Las tecnologías clave del comercio electrónico remodelarán el panorama digital de cómo los compradores B2B venden a los clientes en 2024. Desde la inteligencia artificial y la fijación dinámica de precios hasta el comercio conectado y el análisis predictivo, aquí están cinco aplicaciones clave del comercio electrónico que harán que las transacciones B2B sean más personalizadas e individualizadas este año.
- La importancia continua del comercio electrónico B2B
- El comercio electrónico B2B se ha posicionado como el canal de ventas más efectivo, clasificado en primer lugar por el 35% de los encuestados, por delante de las ventas en persona (26%), videoconferencias (12%), correo electrónico (10%) y teléfono (8%).
- El comercio electrónico predictivo impulsará el comportamiento digital del comprador
- El mercado de software de análisis predictivo tuvo un valor de $5.29 mil millones en 2020 y se prevé que crezca a $41.52 mil millones para 2028.
- La fijación dinámica de precios significa que los vendedores reaccionan al instante ante los puntos de precio de los compradores
- El 17% de las empresas de comercio electrónico planeaban comenzar a utilizar la fijación dinámica de precios en 2021, y este número crecerá a más del 22% para 2024.
- La sostenibilidad es importante en el comercio electrónico B2B
- Los compradores B2B considerarían romper su relación con una empresa si no toma en serio la sostenibilidad o los problemas sociales.
- La inteligencia artificial transforma el comercio electrónico B2B en comercio autónomo
- El comercio autónomo permite a las empresas crear una experiencia de compra fluida y personalizada para sus clientes.
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En resumen, las tendencias tecnológicas del comercio electrónico B2B para 2024 están marcando un cambio significativo en la forma en que los compradores y vendedores interactúan en el entorno digital. Desde la creciente importancia del comercio electrónico B2B hasta el impacto de la inteligencia artificial y la fijación dinámica de precios, estas tendencias están impulsando la personalización y la individualización de las transacciones B2B. La sostenibilidad también se ha convertido en un factor crucial, y se prevé que la adopción de tecnologías predictivas y analíticas continúe creciendo de manera significativa. Este panorama tecnológico está transformando la experiencia de compra B2B, lo que sugiere un futuro emocionante y altamente personalizado para las transacciones comerciales.
