Optimizar la experiencia de compra de nuestros clientes será crucial para mantener su lealtad y preferencia, sobre todo ahora con el sin fin de cambios que enfrenta el retail en temas operativos en las tiendas debemos encontrar maneras eficaces de darles la mejor experiencia de compra manteniendo las restricciones y procedimientos de distanciamiento social.
Acompáñanos junto a Carlos Agami, CEO y fundador Shopology, experto en retail humano y servicio al cliente y Willem F. Schol, Fundador de la revista digital América Retail para conocer la relevancia de crear experiencias diferenciadas para tus clientes.
