El minorista líder mexicano busca expandir sus capacidades de análisis y comprensión de categorías con Blue Yonder Category Management
En una industria altamente competitiva, los minoristas deben ser capaces de tomar decisiones de manera rápida y eficiente para satisfacer las demandas de los consumidores. Es por eso que Grupo Comercial Control, un minorista mexicano líder de la industria, ha seleccionado implementar Gestión de Categorías de Blue Yonder para abordar una brecha en sus operaciones minoristas y obtener la capacidad de crear planogramas que ofrezcan una mejor experiencia de compra al minimizar los productos agotados. El despliegue de la solución SaaS fue gestionado por GOLDCO, socio estratégico de Blue Yonder.
Grupo Comercial Control cuenta con más de 60 años de experiencia en tiendas departamentales a través de las marcas Del Sol y Woolworth, así como de los restaurantes Noreste Grill. El minorista cuenta con más de 130 tiendas en 70 ciudades de 25 estados mexicanos. Grupo Comercial Control buscaba una solución que le permitiera satisfacer a sus consumidores superando las expectativas de compra, así como aumentar la rentabilidad para potencialmente expandir su negocio. El minorista está recurriendo a su proveedor de soluciones de cadena de suministro desde hace mucho tiempo, Blue Yonder, y a un socio de implementación líder con amplia experiencia en estrategia minorista, GOLDCO. Actualmente Grupo Comercial Control utiliza varias soluciones de Blue Yonder como parte de su estrategia para digitalizar y optimizar sus operaciones.
Una vez que la solución de Blue Yonder sea implementada por GOLDCO, Grupo Comercial Control estará mejor equipado para:
- Estandarizar las reglas de negocio para asegurar que los surtidos de productos seleccionados para cada categoría cumplan con las estrategias definidas por la empresa, así como que el desempeño esperado dentro de la categoría se realice de manera ágil y consistente.
- Complementar el análisis de categorías con insumos tales como: producir información de mercado (realizar comparaciones en tiempo real de posicionamiento versus categorías de mercado), incluyendo acuerdos comerciales o acuerdos con capitanes de categoría, y crear paneles para verificar el valor/crecimiento de los cambios propuestos.
- Definición clara de objetivos basados en KPIs medibles, evolucionando el portafolio de productos ofrecidos a sus clientes.
«Buscábamos una solución que nos ayudara a mejorar el análisis de nuestras categorías de productos frente a los desafíos de la industria y la demanda cambiante de los consumidores. La solución de gestión de categorías de Blue Yonder nos permite complementar y mejorar nuestra propuesta de surtido para nuestras diferentes categorías y segmentos de clientes. Estamos ansiosos por implementar la solución para poder ser más ágiles en nuestras tiendas y simplificar los procesos para nuestros empleados, mejorando a su vez su ambiente de trabajo y dándoles la capacidad de enfocarse en complacer a nuestros clientes», dijo Antonio Palos, Sub Director de Oficina Central, Grupo Comercial Control.
La solución de gestión de categorías de Blue Yonder ofrece una capacidad de optimización del surtido que lleva el proceso de recomendación de surtido de productos al siguiente nivel al traducir los principios y prioridades comunes de una selección de surtido (por ejemplo, árboles de decisión del consumidor, información histórica del comprador, etc.) en tácticas procesables o de surtido, lo que hace una recomendación de surtido ideal para el negocio. La optimización del surtido aporta un enfoque coherente al proceso de selección del surtido, por lo que las diferentes actualizaciones del surtido (por ejemplo, revisiones de gama, pequeñas actualizaciones, etc.) tienen los mismos principios aplicados. Los surtidos son específicos del planograma (múltiples tamaños y grupos de planogramas) y tienen en cuenta el espacio, lo que garantiza que el surtido seleccionado se ajuste al espacio de planograma disponible.
«Como socio establecido de Blue Yonder, asociarse con Grupo Comercial Control fue importante dada la visión estratégica que tienen. Estamos entusiasmados de ver el impacto que nuestra colaboración tendrá en impulsar a que su negocio logre cumplir sus objetivos del año, y cada día mejorar más sus prácticas. Continuaremos trabajando con Grupo Comercial Control durante este proceso y esperamos ver cómo nuestra asociación puede lograr metas más ambiciosas en los próximos años», dijo Jorge Mosqueda, director de práctica de GOLDCO.
«Estamos entusiasmados de trabajar con Grupo Comercial Control en su viaje de transformación de categorías y surtidos. Una vez implementada por completo, nuestra solución Blue Yonder les ofrecerá la capacidad de crear y analizar varias vistas de planogramas, lo que les permitirá calcular las recomendaciones de antes y después y facilitar una comparación entre los surtidos actuales y propuestos. Esto garantizará que tengan el inventario correcto en los estantes correctos en las tiendas correctas para satisfacer las necesidades cambiantes de sus consumidores», dijo Albert Jung, director senior de Retail – LATAM, Blue Yonder.
