El Auge Continuo del Comercio Electrónico y sus Desafíos, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento explosivo, impulsado por la penetración de Internet, el aumento de usuarios móviles y la rápida adopción de tecnologías como el 5G.
La pandemia aceleró este fenómeno, con un crecimiento del 50% año tras año durante la emergencia sanitaria del COVID-19.
Se proyecta que para fines de 2025, el 23% de todas las operaciones comerciales se realicen en línea, evidenciando la tendencia ascendente del comercio electrónico. El impacto ha sido global, con jugadores clave invirtiendo en infraestructura y tecnologías para expandir sus operaciones.
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Sin embargo, algunos actores enfrentaron desafíos al no manejar adecuadamente el crecimiento acelerado. Ejemplos notables incluyen Etsy y Shopify, que, a pesar de inversiones y adquisiciones, tuvieron que enfrentar cargos significativos y ajustes en sus modelos de negocio.
La utilización efectiva de datos y tecnologías como la inteligencia artificial ha permitido a algunas empresas destacarse. Amazon, por ejemplo, prevé un crecimiento del 12% año tras año, con un valor de mercancías vendidas que supera los 770,000 millones de dólares.
Mercado Libre, centrada en América Latina, reportó un GMV de más de 20,000 millones de dólares en el primer semestre de 2023, con un crecimiento del 22.3% año tras año y operaciones que acumulan más de 79,000 millones de dólares.
El impacto del comercio electrónico se extiende a otras industrias, como servicios en la nube, realidad aumentada y virtual, y nuevos métodos de pago en línea.
Recomendaciones de inversión se centran en empresas que han realizado inversiones exitosas y mejorado la experiencia del cliente, como Amazon y Mercado Libre. Se desaconsejan empresas con riesgos de mercado y menores perspectivas de crecimiento, como eBay y Etsy.
El comercio electrónico continúa remodelando el panorama minorista, presentando oportunidades y desafíos en constante evolución. Según publica El Economista
