Según publica el portal marketing4ecommerce
Elogia Pharma, la división especializada en salud y marketing farmacéutico de la agencia de marketing digital Elogia, presentó su III Estudio Patient Digital Touchpoints de 2023, en el que muestra una visión global del proceso de toma de decisiones de los usuarios de productos farmacéuticos, incluyendo los canales que utilizan para buscar y comprar productos, los principales drivers de compra, diferencias entre los canales on y offline, entre otros datos.
Entre los principales conclusiones destacamos:
- Nutrición y dermocosmética son las categorías con mayor frecuencia de compra, siendo de 2 veces al mes y 1,5 veces al mes respectivamente.
- El gasto promedio mensual es de 65€.
- Los principales drivers de compra son precios (43%), la practicidad (36%) y rapidez (31%).
- Amazon y Promofarma son las tiendas online favoritas para comprar productos farmacéuticos.
- Instagram, Facebook y YouTube son las redes sociales más populares para la búsqueda de información en dermocosmética y nutrición, aunque la recomendación del farmacéutico sigue siendo el factor decisivo de compra.
Hay que destacar que el mercado del consumer health en España abarca alrededor del 30% del negocio de la industria farmacéutica, y engloba las siguientes categorías de productos: medicamentos de venta libre sin receta (OTC), nutrición (NUT), cuidado del paciente (PAC) y cuidado personal y dermocosmética (PEC).
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Democosmética y nutrición, las categorías más compradas
Según el estudio, la frecuencia de compra online se sitúa en 2 veces al mes, con un gasto medio de 64€, una tendencia que se nota especialmente en las categorías de Dermocosmética, cuya frecuencia de compra es 1,5 veces al mes, y Nutrición, con 2 veces al mes. En esta última categoría se observa el ticket medio más alto, con un gasto medio de 92€.
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