Consejos para disfrutar de forma segura el Black Friday y Cyberlunes en Colombia, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el 54,8% de la población bancarizada utilizó sus tarjetas de débito o crédito para compras digitales en 2022.
Con la proximidad del Black Friday y el Cyberlunes, es fundamental adoptar medidas de seguridad para prevenir ciberataques. Seguros Bolívar ofrece pólizas digitales, desde 200 mil pesos al año, que cubren fraudes en compras en línea, extorsiones cibernéticas, robo de información y estafas digitales.
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Este 2023, la temporada de descuentos se llevará a cabo del 24 al 26 de noviembre, y se espera que el país continúe con la tendencia de un aumento significativo en el consumo, alcanzando un 440% en los últimos dos años, según la Cámara de Comercio Electrónico y Statista.
En el Black Friday de 2022, más de 1,6 millones de usuarios en Colombia realizaron cerca de 2.3 millones de transacciones electrónicas, generando una facturación total de $457.000 millones. Las categorías más buscadas incluyeron paquetes turísticos, ropa, zapatos, electrónica, electrodomésticos, cosméticos y perfumes.
No obstante, en términos de seguridad digital, el país experimentó más de 20.000 millones de ciberataques en 2022, un 80% más que en 2021, según el MinTIC. Delitos como phishing, vishing y robo de identidad son comunes durante esta temporada, advierte IT Digital Security.
Álvaro Carrillo, presidente de Seguros Bolívar, destaca: “Iniciativas como el Black Friday no tienen por qué generar temor en los consumidores. En Seguros Bolívar estamos comprometidos con los nuevos riesgos digitales y ofrecemos cobertura de Seguridad Digital para proteger a los colombianos durante sus compras en línea”.
Consejos para Comprar de Forma Segura:
- Dispositivos y Conexión Seguros:
- Asegúrate de tener un buen antivirus en todos tus dispositivos.
- Realiza tus compras en línea utilizando una conexión segura y evita las redes Wi-Fi públicas.
- Compras en Sitios Seguros:
- Verifica que los sitios de compras tengan el protocolo de seguridad ‘https’.
- No compartas datos confidenciales, como claves, códigos o números de tarjetas, a través de chat.
- Condiciones y Costos Adicionales:
- Lee la información de productos y promociones detenidamente.
- En caso de dudas, comunícate directamente con la tienda o utiliza el asesor virtual del establecimiento.
- Comparación de Precios y Ofertas:
- Aprovecha la ventaja de comparar precios y ofertas en línea antes de realizar tu compra.
- Realiza una inversión informada y consciente de tus opciones.
- Vigilancia de Transacciones y Estado de Compra:
- Revisa las transacciones para asegurarte de que sean autorizadas y correctas.
- Identifica débitos no autorizados y toma medidas inmediatas.
- Políticas de Devolución y Garantía:
- Familiarízate con las políticas de devolución y garantía de la tienda antes de comprar.
- Conoce los términos y condiciones para devoluciones, ya sea en tiendas físicas o a través de envíos.
Al seguir estos consejos, los consumidores colombianos pueden disfrutar del Black Friday y el Cyberlunes de manera segura y tranquila, contribuyendo al progreso del país.
