Dia Argentina, transformación, crecimiento y estrategia en el retail nacional, Agustín Ibero, CEO de Dia Argentina, comparte los éxitos y desafíos de la cadena en una entrevista exclusiva con Trade & Retail.
Hace tres años, Dia inició un ambicioso proceso de transformación con una inversión de us$115 millones, centrado en renovar la imagen, el diseño y la propuesta comercial de todas sus tiendas en Argentina.
Según Ibero, esta estrategia ha impulsado el crecimiento, posicionando a Dia para cerrar el 2023 con un aumento del 6,8% en comparación con el año anterior
Con más de 1000 tiendas y 60 aperturas en 2023, Dia mantiene su ritmo anual de expansión, fortaleciendo su presencia a través de franquicias para conquistar más market share en las ciudades existentes. Ibero destaca que el modelo de franquicias, que representa más del 74% de las tiendas de Dia en Argentina, ha sido clave para el éxito y la conexión con la comunidad.
En cuanto a la transformación digital, Dia lanzó una nueva aplicación que ofrece a los clientes la membresía del Club de fidelidad y la posibilidad de comprar online, una iniciativa pionera en el Grupo Dia. Aunque la venta online representa actualmente el 3% de la facturación total de Dia Argentina, la aplicación ha sido bien recibida.
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En la entrevista, Ibero también destaca el papel de las marcas propias de Dia, que representan el 30% de las ventas totales
La marca Dia ha logrado competir exitosamente en calidad y precio, y ha diversificado su oferta con lanzamientos innovadores, como cerveza artesanal y productos de cuidado personal.
Ibero concluye señalando que, a pesar de los desafíos en un mercado competitivo, Dia destaca por su propuesta diferencial de calidad, buen precio, surtido completo y una experiencia de compra cercana.
La cadena busca seguir consolidándose en las ciudades exstentes y expandirse en el interior del país, manteniendo un enfoque estratégico en la satisfacción del cliente y la innovación constante. Según publica Trade y Retail
