Walgreens viene al rescate de los padres que cuidan a sus hijos enfermos en medio de la noche. El programa de entrega en el mismo día del minorista funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana a partir de hoy.
El gigante de las farmacias dijo que los clientes en casi 400 ubicaciones de Walgreens las 24 horas en todo el país serían elegibles para ordenar y recibir de una selección de más de 27,000 productos, incluidos remedios de venta libre, productos de belleza y cuidado personal, comestibles y productos para el hogar. esenciales El servicio no estará disponible para clientes en Alaska, Colorado, Iowa, Maine, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Utah, Vermont, Virginia Occidental y Wyoming.
Los pedidos se pueden realizar mediante la aplicación de Walgreens o desde Walgreens.com/SameDayDelivery . El minorista está promocionando el servicio con una oferta de entrega gratuita en pedidos de $20 o más hasta el 10 de diciembre.
“Walgreens sabe que cuidar la salud y el bienestar no es exclusivo del horario comercial y que las necesidades pueden surgir en cualquier momento del día; es por eso que siempre buscamos formas de mejorar la experiencia del cliente con soluciones convenientes y confiables”. Stefanie Kruse, vicepresidenta de grupo de comercio digital de Walgreens, en un comunicado . “Como el lugar al que acuden los clientes para sus necesidades de última hora, sabemos que encontrarán valor en poder acceder a los artículos que más necesitan, sin importar la hora, directamente en su puerta”.
El minorista de farmacias promociona su servicio 24/7 como una progresión natural de sus esfuerzos para hacer que las compras y la recepción de productos sean más convenientes para sus clientes.
Walgreens lanzó su programa de recolección en la tienda, en la acera y en el autoservicio en 2020 con pedidos listos en tan solo 30 minutos. El minorista actualmente está probando una garantía de recolección de 30 minutos en Nuevo México, Oklahoma y ubicaciones seleccionadas en Texas. Walgreens cubre el costo de la canasta si no cumple con su parte del trato de entrega.
En octubre, la Sra. Kruse le dijo a RetailWire que el programa piloto de recolección de 30 minutos es una demostración del compromiso de Walgreens de «buscar continuamente formas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes rápidamente y sorprenderlos y deleitarlos con soluciones de compras aún más confiables».
El minorista no ha hecho pública la decisión de escalar la oferta de 30 minutos, pero la Sra. Kruse señaló que Walgreens ha escalado rápidamente sus iniciativas de recolección y entrega en el mismo día en el pasado y expresó su confianza en que «podríamos hacerlo nuevamente» . .”
Walgreens también ofrece entregas el mismo día de medicamentos recetados.
