Desde clubes de jet privados hasta membresías en parques temáticos, los servicios de suscripción son cada vez más el camino a seguir cuando se trata de vacaciones y otros viajes de placer.
Por ejemplo, los sitios de Internet Tripadvisor y Scott’s Cheap Flights, ambos gratuitos para los usuarios en sus versiones básicas, este año han implementado planes de membresía premium que ofrecen a quienes estén dispuestos a pagar una tarifa anual beneficios adicionales y acceso a precios especiales.
Ahora, Travel + Leisure Co. , propietaria de unas 20 marcas de resorts, clubes de viajes y viajes de estilo de vida, está reclamando el espacio con su nuevo Travel + Leisure Club en línea, vinculado al contenido editorial publicado en su exclusiva revista Travel + Leisure.
Si bien todos los lectores ahora podrán reservar viajes a los destinos que aparecen en la publicación a través de la nueva plataforma gratuita Travel + Leisure GO, los miembros del club obtendrán ventajas premium como itinerarios exclusivos y precios y beneficios preferenciales, según Noah, presidente de Travel + Leisure Group. Brodsky.
“Cuando adquirimos la marca Travel + Leisure en enero, una de las cosas que escuchamos muchas veces de los editores, suscriptores y anunciantes fue que con todo este contenido increíble, es una locura que no haya un botón ‘reservar ahora’, así que eso es lo que ′ “He hecho”, dijo, refiriéndose a la adquisición de la marca por parte de Wyndham Destinations, ahora Travel + Leisure Co., de Meredith Corp. en un acuerdo de $ 100 millones.
“Y hemos lanzado un club de viajes por suscripción, que le brinda acceso a contenido increíble de Viajes + Ocio, itinerarios exclusivos y viajes inspirados por el editor, junto con precios y beneficios preferenciales realmente buenos”, agregó Brodsky.
Los servicios de suscripción son una tendencia en todas las industrias, gracias al contenido y el valor que el modelo ofrece a los consumidores, dijo.
“Eso es a lo que estamos apostando aquí: que Travel + Leisure es una marca que puede ser el jugador más fuerte en el espacio de suscripción de viajes”, dijo Brodsky.
La membresía cuesta $ 9.95 por mes a una tarifa de introducción especial, después de un período de prueba gratuito de 30 días. Esa tarifa eventualmente aumentará a $ 19.95, pero en el momento de la publicación no había un plazo para un aumento de precios, según un portavoz.
Los suscriptores obtienen un promedio de 25% de descuento en las tarifas minoristas en hoteles y complejos turísticos, y precios exclusivos para miembros en alquiler de automóviles, actividades y más, según la compañía. El inventario consta de más de 600.000 propiedades, más de 345.000 opciones de actividades y productos y servicios de las principales empresas de alquiler de coches y decenas de las principales compañías aéreas.
Los miembros también obtienen una suscripción a la revista Travel + Leisure y a los servicios de conserjería para obtener ayuda con todo, desde renovaciones en el hogar inspiradas en las fotografías de la publicación hasta obtener entradas para espectáculos y reservas en restaurantes. La red de restaurantes incluye más de 1,500 restaurantes en 30 países y 120 ciudades, donde los miembros pueden obtener beneficios como copas de vino de cortesía o platos adicionales.
Travel + Leisure GO, mientras tanto, es “un sitio de viajes minorista en línea abierto que conecta historias de viajes inspiradoras, guías de destinos e itinerarios seleccionados con herramientas de planificación y reserva, ya sea para aventuras cotidianas o una escapada única en la vida”, según la empresa.
En reconocimiento a los premios 2021 World’s Best Awards de la revista Travel + Leisure, los miembros del club y los visitantes de Travel + Leisure GO pueden reservar itinerarios seleccionados con los principales destinos, hoteles y actividades de los ganadores de este año. Las experiencias de viaje personalizables comienzan en $ 1,650 por una estadía de cuatro días con alojamiento, actividades y transporte terrestre para dos viajeros.
Premios y vínculos de agentes
Por ejemplo, una escapada inmersiva en Charleston, Carolina del Sur, votada como la ciudad número uno en los EE. UU. Este año, incluye alojamiento en el boutique Vendue Hotel, un paseo en barco por el puerto y un recorrido por los callejones y pasadizos ocultos de la ciudad. Una estadía en el Viceroy Chicago, nombrado el mejor hotel urbano de los EE. UU. Continental, viene con un recorrido “VIP exclusivo” por el Instituto de Arte de Chicago y una “experiencia privada de acceso temprano” en el Museo Field de Historia Natural.
Más lejos, Travel + Leisure también ofrece itinerarios en el resort mexicano Viceroy Riviera Maya en Playa del Carmen, y en Florencia, Italia, nombrada una de las 10 mejores ciudades del mundo. A medida que la pandemia, con suerte, disminuya, se agregarán más itinerarios en el extranjero, dijo Brodsky.
“En los próximos meses, agregaremos más destinos globales, pero hemos agregado más dentro de los EE. UU. Porque sabemos que los consumidores se sienten más cómodos viajando dentro del país”, dijo.
“Estos nuevos itinerarios seleccionados son una forma tangible de vivir la experiencia ‘Mejor del mundo’, mientras nos conectan con el mundo y alimentan nuestro deseo humano fundamental de hacer que las experiencias de viaje auténticas y excepcionales sean accesibles para todos”, dijo Jacqui Gifford, editora en jefe de Travel + Leisure, en un comunicado.
“Una de las cosas que Travel + Leisure ha hecho tan bien durante 50 años es escribir una amplitud de contenido tan increíblemente inspiradora, e incluso hacer un viaje familiar puede ser inspirador”, dijo. “Con cualquier tipo de viaje y en cualquier lugar al que esté dispuesto a ir, hay algo increíble que hacer, y los tenemos todos en una lista en un solo lugar, y los miembros del club obtendrán ahorros realmente increíbles y servicios de conserjería adicionales. ”
Por ahora, tanto el club como GO están disponibles en línea, en clubtravelandleisure.com y go.travelandleisure.com, respectivamente, pero las aplicaciones móviles están en proceso, dijo Brodsky. Los miembros del club también pueden reservar itinerarios por teléfono con el servicio de conserjería.
También se planea un vínculo con el consejo asesor de agentes de viajes “A-List” de Travel + Leisure, dijo Brodsky, incluso cuando la compañía se mueve hacia el espacio de planificación y reserva de viajes en sí. (La publicación se destaca por compilar una lista anual de asesores de viajes que se especializan en varios destinos y actividades en todo el mundo).
“Creo que apunta al hecho de que la gente hace todo tipo de viajes”, dijo, y señaló que la planificación de vacaciones abarca toda la gama, desde simples búsquedas en la web de bricolaje para obtener el mejor precio hasta organizar el viaje costoso de su vida. “Donde desee, necesite o pueda permitirse un asesoramiento espectacular de uno de los mejores asesores de viajes del mundo”.
“Y ahí es donde entra la Lista A”, agregó Brodsky, señalando que los conserjes del club ofrecerán referencias a agentes especializados. “Consideramos absolutamente eso como un continuo que apoyará la marca Travel + Leisure”.
Lo que no obtendrá una ubicación preferencial es la propia cartera de propiedades vacacionales de Wyndham Destinations de Travel + Leisure Co. “Travel + Leisure Group actúa de forma totalmente independiente de ellos y trabaja con el contenido editorial de Travel + Leisure”, dijo Brodsky.
Si bien su equipo planifica las reservas de itinerarios de acuerdo con el calendario editorial de la revista, “no tenemos ninguna influencia en la elección de los lugares sobre los que escriben o en la elección de hoteles, cruceros o experiencias”, señaló Brodsky. “No hay cruce de ningún tipo dentro del sitio.
“Ya somos el actor principal en las partes de la industria de viajes de placer en las que ya estábamos”, agregó. “Se trata realmente de ampliar nuestra misión de poner al mundo de vacaciones, con diferentes clientes en un segmento diferente dentro de los viajes de placer”.
