El gigante de los sándwiches Subway de 58 años, que fue comprado recientemente por 9.600 millones de dólares por afiliados de la firma de capital privado Roark Capital, lanzará una nueva versión de su programa de fidelización, llamado MVP Rewards, en esas tres regiones el sábado 1 de septiembre. 9 de diciembre de 2023. MVP Rewards está diseñado para brindar a los miembros más formas de ganar, más beneficios y más poder de ganancia a medida que ascienden en sus niveles de estado. Los consumidores pueden ganar puntos haciendo pedidos en restaurantes Subway, en Subway.com o en la aplicación Subway.
Los 30 millones de miembros de MyWay en Norteamérica estarán inscritos en el nuevo programa y sus tokens no gastados se convertirán automáticamente en puntos. Los nuevos miembros recibirán 250 puntos de bonificación cuando se unan.
«Los fanáticos de Subway son los mejores en QSR y para agradecerles por su lealtad, les brindamos el trato de estrella como miembros de MVP Rewards», dijo Mike Kappitt, director de operaciones y conocimientos de Subway. «Los comentarios de los consumidores ayudaron a informar nuestro renovado programa de fidelización para crear la mejor experiencia de su clase. MVP Rewards ofrece a nuestros huéspedes más de lo que aman de Subway, con algunas sorpresas ocultas, para que cada huésped se sienta como un MVP y regrese». a Subway con más frecuencia para comprar sus subs favoritos».
Como parte de su actualización de lealtad, Subway dice que hizo que el programa fuera más fácil para los clientes registrarse, ganar y canjear puntos, y avanzar a través de sus niveles. A continuación se detallan los aspectos más destacados de cada nivel:
Pro : nivel introductorio, que gasta menos de $200 por año:
- Bono de firma de 250 puntos para nuevos miembros.
- 10 puntos por cada $1 gastado en compras que califiquen.
- 5% de puntos de bonificación en pedidos móviles.
- Ofertas exclusivas para miembros, días de puntos de bonificación y desafíos para ganar.
- Recompensas de cumpleaños y aniversario.
Capitán : gasto anual de $200
- Todos los beneficios del nivel Pro.
- Mayores recompensas de cumpleaños y aniversario.
- 10% más puntos por cada $1 gastado en compras que califiquen.
- Días de puntos de bonificación exclusivos.
- Acceso a productos exclusivos en Subway Swag Shop, exclusivo para miembros.
All-Star : gasto anual de $400
- Todos los beneficios del nivel Capitán.
- Las mayores recompensas de cumpleaños y aniversario.
- 20% más puntos por cada $1 gastado en compras que califiquen.
- Viernes de chips gratis, con la compra.
- Más días de puntos de bonificación.
- Acceso a exclusivas VIP exclusivas para miembros, próximamente.
Para unirse al nuevo programa MVP Rewards de Subway, los clientes pueden registrarse a través de la aplicación Subway o ingresar su número de teléfono en la caja registradora cuando cenen en un restaurante participante a partir del 9 de septiembre. No se pueden ganar puntos en pedidos de catering o entrega de terceros, ni en compras de tarjetas regalo.
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Subway, una de las marcas de restaurantes de servicio rápido más grandes del mundo, tiene su sede en Milford, Connecticut, y tiene más de 37.000 restaurantes (de los cuales alrededor de 21.000 están ubicados en los Estados Unidos) en más de 100 países. Los restaurantes son propiedad de los franquiciados de Subway y están operados por ellos.
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