¿Se han convertido los influencers en una parte integral del lanzamiento de productos?
Aprovechando la capacidad de las redes sociales para impulsar el descubrimiento, Macy’s está lanzando su nueva marca privada femenina On 34th contratando a 56 influencers, un aumento diez veces mayor que la anterior programación de influencers del operador de grandes almacenes.
Los creadores incluyen a Ali Manno, una ex estrella del reality “Bachelorette” con 928.000 seguidores en Instagram; Sazan Hendrix, una bloguera de belleza con 520.000 suscriptores en YouTube; y Kristine Thompson, también conocida como @TrendyCurvy, una influencer de talla grande con más de 1,8 millones de seguidores en TikTok, según Ad Age .
Una portavoz de Macy’s dijo a la publicación que los influencers «representan nuestro grupo objetivo y etapa de la vida».
Entre otros minoristas, Target lanzó su marca de ropa y accesorios para mujeres Fashion Collective el otoño pasado en asociación con una lista rotativa de personas influyentes en estilo y cultura. Cada cuatro meses se lanza una nueva colección con nuevos influencers.
Fig.1, la marca de cuidado de la piel directa al consumidor, se lanzó en CVS a principios de este año al asociarse con entre 10 y 15 microinfluencers en Nueva York, California y Florida. La cofundadora de Fig.1, Kimmy Scotti , dijo a Glossy : “La esperanza es que si ves una de estas publicaciones [sociales] o sigues a uno de estos creadores, nos consideres en CVS cuando necesites una recarga de [producto]. »
Un estudio de YouGov del otoño pasado encontró que el 34% de todos los consumidores globales conocieron una nueva marca en los seis meses anteriores a través de las redes sociales, seguidos por los motores de búsqueda (28%), recomendaciones de amigos y familiares (26%), sitios web de comercio electrónico. como Shopify o Amazon (26%), y ver anuncios de televisión (22%).
El estudio de Capgemini de 2023 “Lo que le importa al consumidor actual” encontró que el 32% de los consumidores estadounidenses descubrió un nuevo producto en las redes sociales, el 22% se enteró del producto a través de un influencer y el 16% compró el producto.
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La publicidad de influencers todavía enfrenta escrutinio , ya que los influencers falsos pueden engañar a las empresas comprando seguidores para que sus cuentas parezcan más grandes, pero se espera que el crecimiento continúe dado el afianzamiento de Instagram y el ascenso de TikTok.
Un artículo de McKinsey señaló que el uso de personas influyentes conlleva riesgos, incluido parecer poco auténtico si la recomendación de una persona influyente «está claramente pagada». McKinsey también señaló que a medida que el crecimiento del marketing de influencers «abruma al mercado online, puede ser más difícil destacar en medio del ruido».
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