Kia elige a Upstart como socio tecnológico para el lanzamiento del SUV EV9 en EE.UU.
El 21 de febrero de 2024, Upstart (NASDAQ: UPST), un mercado de préstamos basado en inteligencia artificial, anunció que ha sido elegido como proveedor tecnológico exclusivo para el lanzamiento del nuevo SUV EV9 de Kia en Estados Unidos. Esta asociación estratégica marca un hito importante para ambas compañías, ya que combina la experiencia de Kia en la fabricación de automóviles con la tecnología innovadora de Upstart para ofrecer una experiencia de compra de vehículos más fluida y eficiente.
Detalles de la colaboración:
- Upstart Build & Price Reservations: Upstart ha desarrollado un sistema de reservas y depósitos personalizado para el EV9, denominado «Upstart Build & Price Reservations». Este sistema estará disponible en todos los concesionarios Kia de Estados Unidos y permitirá a los clientes reservar su EV9 y realizar un depósito online.
- Proceso de reserva: Los clientes podrán acceder a las páginas web de los concesionarios Kia para configurar su EV9 ideal, seleccionando el nivel de acabado, el color, los paquetes adicionales y otras opciones. A continuación, podrán realizar un depósito a través del sistema Upstart para asegurar su reserva.
- Beneficios para los clientes: La tecnología de Upstart ofrece una serie de beneficios para los clientes que buscan reservar un EV9:
- Facilidad de uso: El proceso de reserva online es sencillo y rápido, lo que permite a los clientes reservar su vehículo sin necesidad de visitar un concesionario.
- Transparencia: El sistema proporciona información clara y precisa sobre el precio, las características y las opciones disponibles para el EV9.
- Flexibilidad: Los clientes pueden modificar o cancelar su reserva en cualquier momento sin penalización.
- Beneficios para los concesionarios: La asociación con Upstart también ofrece una serie de beneficios para los concesionarios Kia:
- Control de la demanda: El sistema de reservas ayuda a los concesionarios a gestionar la demanda del EV9 y a garantizar que no se sobrepasen sus capacidades.
- Información valiosa: Los datos recopilados durante el proceso de reserva proporcionan información valiosa sobre las preferencias de los clientes, lo que permite a los concesionarios adaptar su estrategia de ventas y marketing.
- Mejora de la eficiencia: La tecnología de Upstart automatiza tareas repetitivas y libera tiempo para que los concesionarios se centren en la atención al cliente.
Upstart Auto Retail:
Upstart Auto Retail es una suite de productos digitales que ofrece una experiencia de compra de vehículos cohesiva desde la web hasta la tienda. La suite incluye:
- Herramientas de configuración y reserva online: Permiten a los clientes configurar su vehículo ideal y realizar un depósito online.
- Soluciones de financiación digital: Ofrecen a los clientes opciones de financiación competitivas y personalizadas.
- Herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM): Ayudan a los concesionarios a gestionar las relaciones con los clientes y a mejorar la experiencia de compra.
Upstart Auto Retail ha sido un proveedor certificado en el programa Kia Digital Certified Solutions desde diciembre de 2020.
La asociación entre Upstart y Kia para el lanzamiento del EV9 en Estados Unidos es un desarrollo significativo que tiene el potencial de transformar la experiencia de compra de vehículos. La tecnología innovadora de Upstart y la experiencia de Kia en la fabricación de automóviles se combinan para crear un proceso de compra más eficiente, flexible y transparente para los clientes.
