Los planes de los consumidores para las compras navideñas en línea este año parecen prometedores para los minoristas de comercio electrónico.
Según la reciente encuesta anual de vacaciones de eBay Ads de 2000 compradores en línea y 1500 compradores de eBay en los EE. UU., siete de cada 10 compradores en línea encuestados (71 %) dijeron que planean gastar lo mismo o más durante la temporada navideña de 2022 que la anterior. año. Los compradores de eBay encuestados mostraron una tendencia similar, con un 68% planeando gastar lo mismo o más en sus compras navideñas en comparación con 2021.
Es mucho menos probable que los consumidores más jóvenes gasten más en línea durante la próxima temporada navideña que en 2021. Si bien más de la mitad de los compradores en línea encuestados de la Generación Z (55 %) planean gastar más esta temporada navideña que el año pasado, solo 39 % de los compradores millennial encuestados tienen la intención de hacer lo mismo.
A pesar de estos planes, ocho de cada 10 (81 %) de los compradores en línea encuestados todavía consideran obtener una buena oferta como su principal prioridad de comercio electrónico durante las fiestas. Más de seis de cada 10 (63 %) de los compradores en línea encuestados informan que es probable que compren un artículo patrocinado (promocionado) durante la temporada navideña.
eBay también publicó algunos datos específicos de los compradores de eBay encuestados:
Más de nueve de cada 10 (92%) compradores de eBay informaron que planean hacer la mayor parte de sus compras en línea este año. Este es un aumento significativo desde 2021, cuando el 79 % de los compradores de eBay encuestados dijeron que harían al menos algunas de sus compras navideñas en la tienda, y el 55 % dijo que harían todas sus compras navideñas en línea.
Además, el 83% de los compradores de eBay encuestados dijeron que es probable que vean un artículo en la parte superior de sus resultados de búsqueda y luego lo compren.
“ Hablando de un gran salto en la adopción en el transcurso de un año”, dijo eBay en una publicación de blog corporativo . “Es seguro decir que el comercio electrónico llegó para quedarse”.
Mastercard: Las ventas navideñas parecen felices para los minoristas
El reciente pronóstico anual de vacaciones Mastercard SpendingPulse confirma algunos de los hallazgos de eBay. El pronóstico indica que durante la próxima temporada navideña de 2022, se espera que las ventas minoristas de EE. UU., excluyendo automóviles, aumenten un 7,1% año tras año. Esto sigue al crecimiento anual del 8,5 % que Mastercard SpendingPulse registró durante la temporada navideña de 2021.
Según el análisis, las principales tendencias de ventas navideñas para 2022 a tener en cuenta incluyen:
Compras navideñas extendidas: se espera que parte del crecimiento minorista de la temporada avance en octubre (Mastercard SpendingPulse analiza la temporada navideña oficialmente del 1 de noviembre al 24 de diciembre) a medida que los consumidores buscan ofertas tempranas. También se espera que los días promocionales clave, como el fin de semana del Black Friday, regresen con fuerza, junto con la Nochebuena, que cae en sábado este año y se espera que sea uno de los días más importantes para los minoristas y los compradores de última hora.
Temporada de ahorros: los consumidores buscan estirar sus dólares frente a la inflación. Se anticipa que el comercio electrónico aumentará a pesar del crecimiento significativo en la temporada navideña de 2021, ya que el canal sigue siendo una forma conveniente para que los consumidores verifiquen los precios en tiempo real.
