VTEX, la primera y única solución OMS de comercio de mercado completamente integrada
del mundo recientemente reconocida por IDC como la plataforma de comercio global de más rápido crecimiento y nombrada por Gartner como Visionaria en el Cuadrante Mágico de
Comercio Digital 2020, se complace en anunciar que está impulsando la transformación
digital de la división Latam de Payless, un reconocido minorista de calzado internacional.
Anticipándose a grandes cambios en el horizonte minorista, Payless Latam está apostando
por la flexibilidad de VTEX para convertirse en el líder digital de la industria del calzado. “No hay un liderazgo claro en términos de comercio electrónico en el negocio del calzado, lo que significa que existe una oportunidad para que Payless sea el primero, el mejor”, dice Justo Fuentes, CEO de Payless Latam. Diana Cardona, Gerente de Comercio Electrónico de
Payless Latam, continúa resaltando que la plataforma robusta de VTEX permite un proyecto
tan ambicioso a través de su rápida adaptabilidad.
Este octubre, Payless Latam lanzó tiendas de comercio electrónico en Ecuador, Guatemala,
El Salvador, Honduras y Perú. Poco después, Colombia, Panamá, Nicaragua, Costa Rica y
sus otros 12 mercados seguirán gradualmente su ejemplo. En una etapa futura, mercados
con fuerte comercio electrónico como Chile, Brasil, México vendrían como opciones
atractivas para ser desarrolladas por Payless.
Bajo la estrategia omnicanal, las nuevas operaciones de comercio electrónico actuarán
como pieza central de sus 450 tiendas físicas, lo que permitirá a Payless Latam elevar la
experiencia de sus clientes, reducir los costos de logística y agilizar las operaciones. “No
importará si el cliente se está comunicando con Payless a través del sitio web o las redes
sociales, yendo a una tienda o llamando por teléfono”, dice Cardona. Nuestro objetivo es brindarles una gran experiencia.
Sin embargo, lo más importante es que la omnicanalidad demostrará ser el entorno perfecto para popularizar el comercio digital entre los consumidores latinoamericanos. “La mayor oportunidad en los mercados emergentes es el comercio electrónico”, enfatiza Fuentes. Con las capacidades superiores de VTEX, tenemos infinitas posibilidades comerciales, continúa Cardona.
“Estamos orgullosos de dar la bienvenida a Payless Latam, una marca que no solo es audaz
en sus esfuerzos, sino que también es muy consciente de lo que puede ofrecer una
transformación comercial acelerada”, dice Santiago Naranjo, Presidente de VTEX para
Latam. “Al confiar en nosotros para impulsar su venta minorista digital, un cliente visionario y centrado en el cliente como Payless Latam nos ofrece un desafío que estamos emocionados de cumplir. Su deseo de convertirse en líderes e innovar es muy parecido al nuestro, por lo que seleccionaron a VTEX como el socio perfecto en su profunda transformación digital ”, concluye Santiago.
