Esta claro que apoyar la transformación digital ha sido todo un éxito para Microsoft. Es necesaria y las empresas que apuestan por ello buscan una plataforma para atender a las demandas de los clientes.
La cadena de odontología Vitaldent ha puesto en marcha un plan para la transformación de sus sistemas de información e inteligencia de negocio de la mano de Microsoft. Con la vista puesta en la calidad y la mejora continua, el grupo odontológico tiene el ambicioso objetivo de modernizar su sistema de gestión. Bajo el nombre de “Proyecto Apolo”, este plan de transformación digital permitirá a Vitaldent aprovechar mejor los datos, facilitando la toma de decisiones y optimizando los flujos de trabajo.
Proyecto Apolo: el salto a la nube de Vitaldent
A lo largo de sus 30 años de historia, la red de clínicas odontológicas Vitaldent ha atendido a más de 7,5 millones de pacientes. Hoy, con una facturación cercana a los 300 millones de euros, emplea a 2.500 profesionales, cuenta con más de 1.400 odontólogos colaboradores y quiere seguir en la senda de crecimiento.
Para ello ha decidido apostar por una solución de gestión empresarial que reduzca la complejidad financiera de su día a día. De ahí que haya adoptado Dynamics 365 Finance & Operations, uno de los servicios de la última generación de soluciones cloud de Microsoft para llevar un paso más allá los tradicionales CRM y ERP gracias a las posibilidades que aporta la nube.
“Contar con Microsoft y Prodware como partners tecnológicos nos permitirá, sin duda, ser capaces de afrontar el reto de la llamada Transformación Digital de la mejor forma posible. Gracias a estas nuevas tecnologías podremos disponer de información actualizada y accesible, que facilite la toma de decisiones del negocio, así como mantener una comunicación más fluida y eficaz con toda nuestra red de clínicas en aras de consolidarnos como líderes del sector bucodental”, explica Javier Martín, CEO de Vitaldent.
Con Dynamics 365 Finance & Operations, Vitaldent podrá automatizar y modernizar sus operaciones financieras globales y supervisar el rendimiento en tiempo real, así como realizar estimaciones a futuro que ayudarán a la organización a afinar su estrategia para obtener los mejores resultados. Por otro lado, con Dynamics 365 Customer Engagement, la organización pone en el centro la relación entre el paciente y su clínica, permitiendo una interacción con el paciente más personalizada y eficaz.
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