La continua disrupción tecnológica y la diversidad de players y opiniones que juegan en el nuevo mundo digital, hacen complicado entender qué es eso de lo que todos hablan cuando se nombra a la «transformación digital», sobre todo para aquél que viene de un mundo analógico, más físico.
Sobreviene una sensación de estar frente a algo un tanto inasible, un territorio que es aún inhóspito y en algún sentido es así. La transformación digital en nuestra visión, es como un mapa que vamos descubriendo y trazando a la vez, en engagement virtuoso con cada cliente.
Pero existen aún ciertos «mitos y verdades», actuales, acerca de la transformación digital que todo aquél Directivo tiene que conocer antes de proyectar ese nuevo modelo de negocio o rediseñar la organización.
CUÁLES SON ESOS 5 MITOS
«Mi empresa no requiere transformarse, no lo necesita». Falso. La transformación digital no es una opción, es una necesidad, un must. Todas las empresas de mayor o menor tamaño, deben preguntarse si el negocio es sustentable para los próximos 3 a 5 años. Porque lo que los trajo hasta este momento no va a necesariamente hacerlos subsistir.
El lockdown provocado por el Covid-19 es la mejor experiencia que ha puesto a todos a prueba, a medir su resiliencia. En un contexto estático la necesidad de transformarse puede no ser tan clara. Sin embargo, cuando ocurren cambios inesperados y el contexto cambia, la necesidad se hace más visible.
Esto es lo que está ocurriendo hoy, en un contexto dinámico donde las compañías de todo el mundo reflejan necesidad y deseo de innovar, de adaptarse y transformarse. Esta transformación, en muchos casos las llevan a repensar un nuevo modelo de negocios para su compañía, en otros, a desarrollar nuevas unidades de negocio o productos y servicios complementarios para satisfacer a las nuevas necesidades que el mercado demanda.
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