Transformación digital: Las cuatro dimensiones de la transformación digital

Las empresas con perfiles tecnológicos

El reciente informe del Índice de Preparación en Red (NRI, por sus siglas en inglés) del Foro Económico Mundial –que mide la propensión de los países para aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación– ubica a Chile en el puesto 50 a nivel mundial. Se trata de uno de los más atrasados entre los de ingreso alto y queda fuera del “podio” a nivel de “las Américas”, por debajo de Uruguay.

El documento define métricas clave para precisar qué tan rápido, cuánto y cuán lejos podemos avanzar en esta transformación digital, en un contexto que los autores denominan como “una nueva fase para la humanidad”: el escenario post Covid-19. Durante el último año, la penetración de Internet en los hogares creció a tasas históricas: un millón de nuevos usuarios cada día. Esto significa que el 59% de la población global está conectada.


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El Índice proyecta que la disrupción digital será la nueva normalidad y que la comunidad global está abrazando las tecnologías digitales para competir y florecer en un nuevo mundo. Una oportunidad para colaborar y transformar la vida de millones de personas. Desde el ámbito de la salud, vemos en este camino una enorme oportunidad de reducir inequidades.

Para ello, es necesario que todos los actores –sector público, privado, prestadores, la academia, industria e innovadores– actuemos de manera colaborativa y con un sentido estratégico.

Liderado por Suecia y Dinamarca, el ranking establece cuatro áreas: tecnología (acceso, tecnología producida en el país y nuevas plataformas), personas (individuos, empresas y gobierno), gobernanza (regulación, confianza e inclusión) e impactos (influencia en calidad de vida, economía y Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas). Chile se ubica 50 en el ranking general y en tecnología; y es 38 en el apartado “personas”.

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