Estamos nuevamente llegando a fin de año y comienza el proceso de selección en las diferentes universidades con la rendición de la PTU por más de 260 mil estudiantes que se han inscrito.
Hace exactamente un año atrás tuve un momento que como padre uno espera nunca tener que vivir el cual fue tener que ver a una hija llorar. Cómo parte del estallido social en nuestro país, mi hija mayor fue parte de los estudiantes afectados por no poder dar la PSU después de un año de sacrificio y esfuerzo para lograr lo que muchos jóvenes buscan que es acceder a la educación superior para lograr mejores oportunidades laborales a futuro.
Más allá de la congoja y sufrimiento que trae una situación como esta me quedé pensando porqué un proceso tan crítico como este no tenía un ápice de digitalización.
Cuando hablamos de transformación digital justamente lo que se busca es repensar los modelos de negocio y la operación de cualquier ámbito de una institución, sea esta una empresa o una entidad pública. En ese repensar se pueden, entre otras cosas: digitalizar actividades que sean en papel o análogas para mejorar la experiencia, cambiar la cadena de suministro y distribución, automatizar tareas repetitivas, aprovechar la data para hacer modelamiento y analítica avanzada, mejorar procesos para una toma de decisión informada y efectiva, aprovechar las capacidades de ciberseguridad para operar de manera segura, etc.
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