Como parte de la transformación digital que experimenta Grupo Éxito, enfocada en ofrecer una experiencia de servicio superior a sus clientes, al Éxito wow Envigado llegó, por primera vez, un robot capacitado para apoyar las labores de organización y disposición adecuada de los productos comercializados en el almacén.
El robot se encarga de revisar los precios de los productos, controlar su disponibilidad, alertar sobre las ubicaciones adecuadas de acuerdo con cada artículo, entre otras tareas que fortalecen la operación y sirven de soporte para que los empleados del almacén utilicen su tiempo en mejorar la experiencia de los clientes.
Esta iniciativa hace parte de la transformación digital que experimenta la compañía, como una apuesta a los nuevos retos y tendencias del retail, los canales de compra y hábitos de consumo en el país.
