Inmersos en un contexto sin precedentes el coronavirus modificó el comportamiento de los consumidores y las organizaciones. Ante un escenario de esta magnitud, las empresas afrontaron una necesidad inesperada: adquirir nuevas tecnologías rápidamente para no perder productividad y a sus clientes.
La transformación digital de las empresas, que ocurría constante pero lentamente, pasó de un momento a otro a ser una necesidad vital para mantener a las organizaciones funcionando. Convirtiendo a la tecnología en una herramienta indispensable para mitigar los efectos de la crisis que todavía sigue latente.
Un claro ejemplo de la transformación digital en el último tiempo fue el crecimiento del comercio electrónico. Según un informe avalado por el CEPAL solo en Colombia y México aumentó 800% la digitalización de las empresas entre marzo, abril y mayo de 2020, en comparación con el año 2019.
Estos grandes porcentajes de transformación se repiten en Argentina. Dejando en claro que las empresas deben transformarse digitalmente para darle continuidad a sus negocios y no quedar atrás respecto a su competencia.
Ahora bien, la información es clara al momento de ver lo que ocurre. Actualizarse en materia tecnológica pos pandemia es imprescindible, pero no hay transformación digital posible sin especialistas digitales para llevarla adelante.
«Cuando comenzó la pandemia, gracias a nuestra solución en la nube, nuestros clientes siguieron en contacto con todos sus colaboradores, proveedores y clientes, sin perder una llamada. Al mismo tiempo, comenzó una aceleración en las solicitudes de nuevos clientes que necesitaban mantener sus comunicaciones y negocios operativos», comenta Daniel Londynski, CEO para Latinoamérica de net2phone
Conoce más aquí
