En las últimas décadas, el concepto del proceso de transformación digital se ha incorporado en el discurso de muchas empresas.
Sin embargo, no fue hasta 2020 cuando se convirtió en su necesidad principal.
Pero ¿qué es la transformación digital? ¿sabemos exactamente el significado y lo que implica? ¿cuáles son sus objetivos? Pues bien, para nosotros significa “la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando de manera profunda la forma en que opera y brinda valor a sus clientes.”
Lo relevante de un proceso de transformación digital es que debe servir para mejorar la vida de las personas.
Por esa razón, es especialmente importante el papel que desempeñan los departamentos de RRHH en ese proceso, porqué afecta a todos los empleados y determina un cambio en la forma que en la organización se relaciona con las personas que trabajan en ella.
Un ejemplo. Imaginemos una empresa con 300 personas en plantilla. Gestionar manualmente las nóminas y permisos de todo tipo, requieren el equivalente a dos jornadas completas de trabajo.
Digitalizar estos procesos supondría un ahorro de unos 60.000 euros al año y además, las personas que se encargan de esa rutina pueden destinar su tiempo a procesos de mayor valor añadido.
Automatizar este proceso supone trasladar los procesos a workflows con diferentes niveles de aprobación y reflejaron en presupuestos vía indicadores como absentismo, comparativas de años anteriores, gastos, etc.
Pero la transformación digital no puede improvisarse.
Precisa de un método que priorice el mayor impacto al menor coste. Significa diseñar un camino por el que discurrir y para ello debemos saber de dónde partimos y dónde queremos llegar.
El proceso de transformación digital dará respuesta al cómo llegamos allí.
Existen en el mercado numerosas herramientas que nos ayudan a fotografiar el estado actual de la organización, definir dónde queremos estar y planificar el proceso.
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