Durante el último trimestre Magento Commerce refleja un crecimiento de más del 200% en la región.
La plataforma cuenta con presencia en todos los países de Latam.
A partir del año 2018 Magento Commerce, plataforma de comercio electrónico fue adquirida por Adobe, lo cual ha permitido un crecimiento acelerado en el mercado del Comercio Digital en Latinoamérica tanto en facturación como en el número de empresas que han emprendido su transformación digital. La plataforma se posiciona como líder en LATAM y en el mundo ocupando los primeros lugares tecnológicos por consultoras como Gartner y Forrester.
La plataforma, a comparación de sus competidores, no cobra comisiones por venta, sino que cuenta con un modelo de licenciamiento anual o mensual, lo cual la convierte en una oferta más interesante para grandes y medianas empresas que no desean sacrificar parte de sus utilidades para contar con un eCommerce.
La plataforma se encuentra expandiendo el mercado del eCommerce ofreciendo una nueva experiencia de venta y transformación digital en todas las áreas del negocio. Su principal sector inició en compañías B2C (empresas que venden a clientes finales como retailers de moda), seguido por el mercado B2B (empresas que venden a otras empresas grandes volúmenes de productos) y ahora abriendo camino a sectores B2E (Everyone’s business, Negocios para todos o Marketplaces). El objetivo de Magento es ayudar y colaborar con las empresas que buscan complementar sus canales de venta por medio de una plataforma de comercio electrónico capaz de generar una experiencia personalizada de clase mundial.
En Latinoamérica desde el aspecto económico, pero sobre todo digital; En el último año la plataforma registra un crecimiento de alrededor de un 200% y continúan las estrategias para seguir expandiéndose y doblar el negocio año con año.
“Adobe se clasifica como una empresa líder a nivel mundial al contar con herramientas de marketing y transformacón digítal aplicadas a cualquier negocio. Las personas no quieren comprar cosas sino experiencias y Magento junto con Adobe tienen la capacidad de generar un ecosistema personalizado para cada cliente final dedicado a cubrir sus expectativas” mencionó Stella Guillaumon, Directora General de Magento para Latinoamérica
A raíz de Covid-19, la situación cambió para todo el mundo y también para el comercio en Latinoamérica. Las empresas se vieron obligadas a replantear sus negocios sin depender de un espacio físico, por lo cual el comerció digital ha percibido un crecimiento aún más acelerado. Industrias como la moda aumentaron de forma significativa sus ventas online y esto benefició a las compañías, orillándolas a una verdadera transformación digital.
A su vez Magento ha apoyado a las empresas y sus clientes lanzando cursos gratuitos a tráves de su “Universidad de eCommerce”: Magento U; además de webinars y capacitaciones online, estos tienen por objetivo continuar con la formación digital de los distintos equipos de las empresas enfocadas a eCommerce y contribuir con la formación de las personas. Por otra parte, a través de suscripciones gratuitas de licenciamiento por tiempo limitado, han apoyaron al flujo de caja de sus clientes e integrado programas de implementación acelerada disminuyendo los tiempos de funcionamiento de las plataformas.
La pandemia cambió los hábitos del consumidor; los que ya compraban online pasaron a comprar mucho más y los que nunca lo habían hecho encontraron en el eCommerce una nueva forma de adquirir sus productos de manera segura; Covid-19 benefició a las plataformas de comercio electrónico. En el último trimestre se reportó un crecimiento de 130 a 150% en LATAM dónde Magento tiene presencia. Se estima que las personas continúen comprando online y las empresas tienen que estar listas para otorgar experiencias de calidad.
“Las empresas tienen que invertir para vender; los que no estaban en digital ahora necesitan estarlo y los que ya se encuentran en alguna plataforma de comercio electrónico, deben mejorar, ampliar su portafolio de productos, su oferta, ser intuitivos con las nuevas necesidades de los usuarios y/o clientes y sobre todo tienen que implementar experiencias de compra amigables para todos sus usuarios”, mencionó Stella Guillaumon.
Magento Commerce se posiciona de manera exitosa en Latinoamérica ofreciendo una mezcla de soluciones que integran: catálogos online, transaccionalidad y seguridad, analíticos de ventas y Business Intelligence, así como herramientas basadas en inteligencia artificial como Adobe Sensei s, lo cual le asegura un posicionamiento y crecimiento exitoso durante el próximo semestre del año.
