El edge computing ha surgido como una tecnología revolucionaria para las empresas minoristas, ofreciendo una multitud de beneficios que pueden aumentar significativamente la productividad. Al acercar el procesamiento de datos al borde de la red, el edge computing permite análisis en tiempo real, toma de decisiones más rápida y una mayor eficiencia operativa.
Para las empresas minoristas, el edge computing permite a los minoristas recopilar datos en tiempo real de dispositivos de IoT, como etiquetas RFID o sensores de estanterías, que monitorean los niveles de stock. Estos datos pueden procesarse localmente en el borde, lo que permite a los minoristas tener visibilidad actualizada del inventario y tomar decisiones más rápidas sobre el reabastecimiento, reduciendo el riesgo de agotamiento de existencias o exceso de inventario.
El edge computing también permite a los minoristas ofrecer experiencias personalizadas y contextualizadas a los clientes. Al procesar y analizar datos de diversas fuentes, incluidos beacons, cámaras de vigilancia y dispositivos móviles, los minoristas pueden identificar las preferencias de los clientes, los patrones de comportamiento y las características demográficas en tiempo real. Esta inteligencia empresarial se puede utilizar para adaptar promociones, recomendaciones y ofertas, mejorando la experiencia del cliente y, en última instancia, impulsando las ventas.
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Cajas inteligentes y prevención de pérdidas
Los procesos de pago tradicionales pueden ser lentos y a menudo generan largas colas, frustrando tanto a los clientes como al personal. El edge computing puede facilitar sistemas de pago inteligentes que analizan los datos de compra en tiempo real en el punto de venta. Los algoritmos avanzados pueden verificar y procesar rápidamente las transacciones, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia de compra en general. Además, el edge computing puede habilitar opciones de pago móvil seguras y sin problemas, agilizando aún más el proceso de pago.
Los minoristas pueden utilizar el edge computing para procesar y analizar datos de video capturados por cámaras de seguridad. Al desplegar algoritmos de aprendizaje automático en el borde, los minoristas pueden detectar comportamientos sospechosos, identificar incidentes de robo o vandalismo y responder de manera proactiva. El análisis de video también se puede utilizar para monitorear el diseño de la tienda, optimizar la ubicación de los estantes y mejorar la navegación en la tienda, lo que conduce a operaciones más eficientes y un mejor flujo de clientes.
El edge computing puede revolucionar la gestión de la cadena de suministro en el comercio minorista al permitir el seguimiento y monitoreo en tiempo real de los productos. Los sensores integrados en productos o envases pueden recopilar datos sobre la ubicación, la temperatura, la humedad y otras condiciones ambientales. Estos datos pueden procesarse al instante en el borde, proporcionando información inmediata sobre el estado de los envíos, detectando posibles problemas y optimizando la logística, lo que conduce a operaciones más eficientes en la cadena de suministro y costos reducidos.
El edge computing facilita la automatización y optimización de diversas operaciones de tienda. Al conectar y procesar datos de dispositivos de IoT, como estantes inteligentes, etiquetas de precios inteligentes o sistemas de gestión de energía, los minoristas pueden monitorear y controlar las condiciones de la tienda, automatizar los procesos de reabastecimiento de inventario y gestionar el consumo de energía de manera más eficiente. Esta automatización puede liberar tiempo del personal, reducir errores humanos y mejorar la eficiencia operativa general.
Mejor conectividad y seguridad
Recientemente, Roctel lanzó Rocsolid Retail 2.0, un servicio integral que abarca conectividad, seguridad y monitoreo para que las empresas minoristas puedan aprovechar su red para aumentar la productividad.
Este servicio listo para la inteligencia artificial, de múltiples conexiones y neutral respecto al operador, integra CyberDefence, cámaras inteligentes y tecnologías avanzadas de sensores, ofreciendo inteligencia empresarial mejorada como servicio de suscripción, todo habilitado por Cisco Meraki de principio a fin.
Al aprovechar el procesamiento de datos en tiempo real, análisis avanzado y automatización en el borde de la red, los minoristas pueden mejorar la gestión de inventario, mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y optimizar la gestión de la cadena de suministro. A medida que el panorama minorista continúa evolucionando, la adopción del edge computing es crucial para los minoristas que buscan impulsar la eficiencia, la rentabilidad y el éxito en la era digital.
