Las organizaciones que logran impulsar el cambio a través de la transformación digital comprenden que esto las diferenciará de las organizaciones menos adaptables.
El entorno empresarial está cambiando rápidamente. La transformación digital es necesaria para que las organizaciones mantengan su ventaja competitiva.
Los directores de tecnología (CIO) deben crear una hoja de ruta para la transformación digital. Deben convencer a los interesados de que pueden aportar valor comercial a la empresa. Eso será el retorno de inversión (RoI) para su implementación.
La clave para una transformación digital exitosa es comprender y estar dispuesto a resolver problemas. Las organizaciones deben comprender que lo digital es otra dimensión nueva y debe impactar a toda la organización.
Dado que se trata de una iniciativa digital, se utilizan algunas tecnologías clave. La inteligencia artificial (AI), el aprendizaje automático (ML), la nube y el Internet de las cosas (IoT) son la base de la planificación de la transformación digital.
¿Qué es el IoT?
Es necesario definir IoT para comprender el impacto que las soluciones de IoT tienen en la transformación digital. IoT es una red de dispositivos físicos conectados a través de Internet. Estos dispositivos interconectados pueden intercambiar datos y comunicarse entre sí de manera fluida y segura.
Las soluciones del Internet de las cosas (IoT) permiten a las empresas utilizar numerosas capacidades digitales. Permite que los dispositivos y aplicaciones se comuniquen a un nivel fundamental. El IoT permite a las empresas encontrar nuevas oportunidades comerciales, reducir costos, crear modelos de negocio mejorados y mejorar la eficiencia operativa y general del negocio.
Vea también: Excelencia operativa, servitización y sostenibilidad: el futuro de la industria alimentaria
El papel de las soluciones de IoT en la transformación digital
Utilizar la tecnología para mejorar diversos aspectos empresariales y aumentar la rentabilidad es uno de los principales objetivos de la transformación digital. Esto es posible gracias a las soluciones de IoT. Aquí te mostramos cómo:
Análisis de datos efectivo: los dispositivos de IoT generan grandes cantidades de datos. Con la ayuda de la computación en la nube, estos datos se pueden recopilar y analizar. Esto revela detalles importantes que la empresa necesita para facilitar una mejor toma de decisiones y optimización del procesamiento.
Productividad y eficiencia mejoradas: una de las principales ventajas de la tecnología IoT es su capacidad para automatizar tareas y procedimientos repetitivos. Esto permite que los recursos dediquen más tiempo a tareas comerciales estratégicas, aumentando la productividad y eficiencia.
Mejora de la experiencia del cliente: los datos de los dispositivos de IoT pueden proporcionar a las empresas información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Con este conocimiento, las empresas pueden modificar sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Generación de ingresos aumentada: las soluciones de IoT pueden rastrear y analizar datos al instante. Esto proporciona información crítica que se puede utilizar para detectar tendencias emergentes y crear nuevas oportunidades para impulsar los ingresos. También puede ayudar a identificar problemas potenciales antes de que ocurran para minimizar el tiempo de inactividad operativo.
Desafíos y consideraciones del IoT en la transformación digital
Según el informe «Estado de la transformación digital» de Prophet, para el 28% de las empresas, la transformación digital todavía se percibe como un centro de costos. El 29% de los encuestados afirma que es difícil obtener pruebas para demostrar el retorno de la inversión (ROI).
Los desafíos incluyen complejos requisitos legales y de cumplimiento, creencias arraigadas, una resistencia al cambio del 26%, especialmente preocupaciones relacionadas con el cumplimiento.
Privacidad y seguridad de los datos
El IoT produce datos que son vulnerables al robo y ataques. Antes de adoptar plataformas digitales, las empresas deben considerar todas las opciones para la seguridad de los datos. Los usuarios deben ser informados antes de compartir sus datos en la plataforma. Para estar seguros, las empresas deben utilizar procedimientos adecuados de autenticación de usuarios.
Por otro lado, los equipos deben investigar de manera rápida todas las preocupaciones relacionadas con la privacidad y seguridad. El IoT ofrece un potencial ilimitado, pero también conlleva varios riesgos.
Integración
Los usuarios del IoT utilizan una variedad de dispositivos. Además, cada sistema proviene de una plataforma única. Varios proveedores o protocolos diferentes afectan la funcionalidad y confiabilidad de la red.
Los sistemas y dispositivos de IoT que se adhieren a estándares y protocolos comunes o utilizan middleware o pasarelas son los mejores. Esto permite la interoperabilidad entre diferentes formatos y lenguajes para garantizar una integración fluida.
Las pruebas y el monitoreo regulares pueden ayudar. Si tu red de IoT está desactualizada, debe actualizarse de manera rápida. La compatibilidad es, por lo tanto, más que necesaria.
Confiabilidad y escalabilidad
Los dispositivos vienen en una variedad de formas y tamaños, y tienen el potencial de desarrollarse o cambiar demasiado rápido. La escalabilidad puede ser un problema para el Internet de las Cosas. Se vuelve desafiante mantener o supervisar estos dispositivos.
Además, esto puede ejercer presión sobre el procesamiento, almacenamiento y ancho de banda de la red. Esto ralentiza los servicios de IoT y reduce su efectividad y disponibilidad. Al diseñar e implementar una red de IoT, es fundamental utilizar soluciones de computación en la nube, borde o niebla. Esto proporcionará recursos adaptables, dispersos y resilientes.
Las empresas deben utilizar estrategias e instrumentos para optimizar, automatizar y solucionar problemas en su red y dispositivos de IoT.
Regulación y cumplimiento legal
Los dispositivos de IoT pueden operar en múltiples autoridades, mercados, campos y sistemas. Por lo tanto, pueden estar obligados a cumplir con diversos requisitos legales y regulatorios.
Los marcos legales y regulatorios que se aplican a los dispositivos y sistemas de IoT deben ser claros para garantizar el cumplimiento legal y regulatorio.
Además, se deben establecer políticas y prácticas que garanticen el cumplimiento y la responsabilidad. También deben ser capaces de manejar posibles controversias o infracciones.
Obligación ética y social
Los dispositivos y sistemas de Internet de las Cosas (IoT) pueden tener un gran impacto en la cultura, la economía, el medio ambiente y la sociedad. Esto podría generar problemas éticos y sociales.
Algunos ejemplos de estos problemas incluyen:
- Los riesgos de prejuicio y discriminación.
- Los efectos de la automatización y la inteligencia artificial.
- El impacto de fallas o lapsos de seguridad.
- Las obligaciones de las partes involucradas.
Para garantizar la responsabilidad ética y social, es necesario adoptar un enfoque centrado en el ser humano y basado en valores en el diseño y desarrollo de IoT, en la estrategia y en la gobernanza.
La interacción constante con el mercado y los usuarios ayuda a los directores de tecnología (CIO) a comprender plenamente sus necesidades, expectativas y comentarios. Estos pueden ser clientes, empleados, socios, reguladores y otras partes relevantes.
El IoT tiene un impacto significativo en la transformación digital. Las soluciones de IoT permiten a las empresas mantener un contacto constante con los clientes y empleados.
Estas tecnologías han habilitado una conectividad fluida. Capacitan a los líderes para tomar decisiones basadas en datos. También ayudan a aumentar la productividad en diversos sectores.
Sin embargo, también es crucial abordar los problemas de seguridad, la gestión de datos y la necesidad de desarrollo de habilidades continuo que el IoT crea.
Las industrias pueden alcanzar su máximo potencial, impulsar un crecimiento sostenible y construir un mundo más conectado y tecnológicamente avanzado para todos nosotros al utilizar el poder del IoT y abrazar la transformación digital.
