Zebra Technologies Corporation, compañía innovadora con soluciones y partners que permiten a los negocios alcanzar su ventaja competitiva, anunció hoy que Modella Group, fashion retailer líder en Chile, implementó las soluciones RFID de Zebra para mejorar tanto la precisión y visibilidad del inventario, como la experiencia de sus clientes.
Modella Group implementó la solución Smart Retail de Telectrónica, partner de la categoría Premier del programa PartnerConnect de Zebra, con lectores fijos RFID, antenas, computadoras móviles y terminales portátiles para transformar la experiencia de sus clientes y obtener una ventaja competitiva en el mercado. Automatizando el proceso de recepción y despacho de pedidos, Modella eliminó los errores manuales y aumentó la productividad de sus trabajadores en los centros de distribución. Igualmente, las auditorías de inventario en las tiendas pueden ser completadas ahora por una sola persona en 30 minutos y los productos pueden ubicarse 20 veces más rápido. Esto resulta no solo en menores costos operativos y mayor productividad, sino en una mejora en la atención al cliente gracias a la eficiencia de los recursos disponibles.
«Estamos muy satisfechos con la solución RFID de Zebra-Telectrónica, la cual ha mejorado nuestra eficiencia operativa y optimizado nuestra administración de inventario, haciendo la trazabilidad de las prendas desde la fabricación, a través del centro de distribución y en nuestras tiendas», dijo Rodrigo Hishberg, Gerente de Retail de Modella Group. «Al mejorar la visibilidad de nuestro inventario, nuestra precisión ha aumentado del 60% al 95%, proporcionando una base sólida para llevar a cabo nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio al cliente».
Con 50 años de experiencia, Modella Group administra una variedad de marcas de moda reconocidas en diferentes países. El minorista implementó la solución Smart Retail en tres tiendas como piloto en Santiago de Chile y actualmente, planea implementar la solución en 70 tiendas adicionales.
«Las soluciones innovadoras de Zebra brindan al sector minorista, visibilidad en tiempo real e información práctica sobre sus clientes, inventarios y otros activos desde el punto de venta hasta el centro de distribución», expresó Alejandro Prosperi, Director de Ventas para la región Sur de América Latina de Zebra Technologies. «Zebra ofrece escáneres, impresoras y computadoras móviles especialmente diseñadas para ayudar a los negocios como Modella Group a superar a la competencia, elevar la experiencia del cliente y fortalecer sus operaciones».
Desde su fabricación, las prendas son identificas con etiquetas RFID y los lectores de Zebra permiten el seguimiento para obtener la información en tiempo real necesaria y contabilizar con precisión el inventario, proporcionando respuestas más rápidas a los clientes.
«Estamos orgullosos de trabajar con un retailer visionario como Modella Group, quien comprende cómo la tecnología puede conectar personas, activos y datos para impactar positivamente las operaciones comerciales», dijo Alan Gidekel, CEO de Telectrónica.
FACTORES CLAVE:
- Modella Group, fashion retailer chileno, implementó las soluciones RFID de Zebra, automatizando su gestión de inventarios, eliminando errores manuales y mejorando la experiencia del cliente en sus tiendas.
- Modella Group redujo significativamente el tiempo y la mano de obra necesarios para realizar auditorías de inventario. El proceso ahora puede ser completado por una persona en 30 minutos y los productos pueden ubicarse 20 veces más rápido.
- La solución SmartRetail RFID se implementará en 70 tiendas adicionales en todo Chile.
