Conoce los desafíos: clientes cada vez más demandantes, combinados con una lista creciente de comerciantes minoristas que trabajan más arduo que nunca para atraer a sus clientes.En conjunto, la fidelidad resulta imperativa para su negocio y a la vez, extremadamente difícil de lograr. Necesita trabajar con más inteligencia que nunca para retener a sus clientes y construir valor para su marca. También conoce el potencial de la relación personalizada con el cliente para fortalecer la fidelidad y los ingresos, pero no ha encontrado una solución que se lo facilite.
Obtener conocimiento del cliente.
Aptos CRM es la respuesta a su búsqueda. Con CRM, combinará una imagen de 360 grados de sus clientes con una poderosa herramienta de segmentación, fidelidad y gestión de campañas. En conjunto, lo ayudará a identificar, perfilar, segmentar, relacionarse, motivar y recompensar a cada cliente y crear experiencias personalizadas y consecuentes para los clientes en todos los canales que impulsan las visitas y las ventas, mejoran la fidelidad y nutren la efectividad de las campañas.
Aptos CRM permite a cada asociado saber qué compró, devolvió, miró, visitó, hizo clic y le gustó a cada cliente, en cada canal y en cada sucursal. El análisis profundo descubre gemas ocultas sobre los comportamientos de compra y tendencias de los compradores que ayudan a los vendedores a desarrollar ofertas que capitalicen esas tendencias para acrecentar el tráfico, los ingresos y los márgenes.
