¿Cómo ofrecer una experiencia diferenciada a nuestros clientes con las limitantes de contacto que la pandemia ha impuesto? es una pregunta que muchos retailers han buscado resolver en los últimos meses, pero poder seguir brindando la mejor atención y experiencia de compra con los cambios operativos que se han presentado es todo un reto y ahora más que nunca enfocar los esfuerzos en Customer Experience es clave para asegurar recompras y lealtad en nuestro clientes.
En esta sesión colaborativa analizamos cuales han sido los errores que se han cometido entorno al CX y cómo solucionarlos, revisaremos tips y estrategias clave que te permitirán brindar la mejor experiencia de compra y servicio a tus clientes de la mano de Carlos Agami, Fundador de Shopology y experto en Customer Experience.
Ve el webinar ondemand aquí: https://aptos.wistia.com/medias/5ntg0jbs85
