Potencia tu Negocio: Descubre 6 Aplicaciones de la Inteligencia Artificial, se ha convertido en una herramienta esencial en la comunicación y el marketing empresarial, permitiendo la generación automática de contenidos.
Martin Hatton, líder de Riesgos & Fraudes en SumUp, señala que la IA ha experimentado una revolución en 2023 con la difusión de herramientas como ChatGPT, Bard y Midjourney, que pueden crear imágenes y textos automáticamente.
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Sin embargo, es crucial comprender estas tecnologías para evitar riesgos y utilizarlas eficazmente en la promoción y gestión de negocios.
En Estados Unidos, la Generación Z lidera el uso de herramientas de IA generativa, seguida de cerca por la Generación X y los Millennials. Los sectores de marketing y publicidad, tecnología y consultoría son los que más emplean la IA. En 2023, ChatGPT ya superó los 100 millones de usuarios activos, lo que demuestra el creciente interés en esta tecnología.
SumUp comparte seis formas de utilizar la IA para innovar en las estrategias de marketing y digitalizar los negocios:
- ChatGPT y Bard para crear nombres y contenido: Estas herramientas pueden generar nombres para negocios, descripciones de platos en menús de restaurantes y contenido para redes sociales. Sin embargo, no son adecuadas para crear recetas o contenido informativo.
- Midjourney para crear imágenes sociales: Midjourney permite generar imágenes automáticamente y es útil para mejorar la comunicación visual de la marca. Aunque es más complejo que ChatGPT, su uso se está expandiendo en el sector de la restauración.
- DeepL para adaptar contenido al idioma local: La IA, a través de herramientas como DeepL, facilita la traducción y localización de contenidos, lo que es especialmente valioso para empresas que desean atraer a clientes extranjeros.
- Chatbots para una comunicación efectiva: Los chatbots son una tendencia en crecimiento y se pueden utilizar para crear mensajes personalizados, responder preguntas de usuarios y enviar contenido promocional o de nuevos productos. Facilitan una comunicación empática con los clientes.
- Jasper para gestionar y generar contenido en redes sociales: Jasper es una plataforma de IA diseñada para pymes, empresas y creadores, que permite crear contenido eficiente y efectivo en diferentes formatos y tonos. Ayuda a mantener una presencia en línea consistente y cautivadora.
- Tecnologías antifraude para pagos seguros: La IA se utiliza en sistemas de pagos digitales para prevenir el fraude y garantizar la seguridad en línea y en tiendas físicas. Puede realizar autenticación biométrica y detectar comportamientos inusuales en transacciones para prevenir el fraude con tarjetas de crédito y débito.
En resumen, la IA ofrece numerosas oportunidades para impulsar el marketing y la digitalización de los negocios, desde la generación de contenido hasta la autenticación de usuarios y la prevención del fraude. Sin embargo, es esencial comprender las capacidades y limitaciones de estas herramientas para aprovecharlas de manera efectiva. Según publica Andina
