Omnicanalidad: La omnicanalidad, el reto y la oportunidad de la industria del fashion retail

Mujeres sonriendo en un local con bolsas de colores en las manos

A pesar del auge del comercio electrónico este 2020, la importancia de la tienda física sigue aumentando, según revela un estudio de Carat sobre fashion retail.

La moda ha sido uno de los sectores que más han sufrido el golpe económico y los cambios de comportamiento de los consumidores provocados por la pandemia. Con el fin de profundizar en este impacto y la transformación de la relación de las personas con la moda, Carat ha realizado el estudio «THE NEW BLACK: Nuevos comportamientos del consumidor en fashion retail», basado en más de 1.000 entrevistas.


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