Norauto despliega la solución de tienda de Openbravo para fortalecer su negocio y adoptar el comercio omnicanal en sus autocentros
Ha finalizado el despliegue de la solución POS de Openbravo en las 280 sucursales de la red francesa de Norauto, líder europeo en servicios de reparación y mantenimiento de automóviles. Los franquiciados se encuentran actualmente en proceso de implementación.
Norauto, del grupo Mobivia, lleva cerca de 50 años apoyando a los automovilistas y actualmente cuenta con un total de 656 centros, de los cuales 407 están en Francia y el resto en España , Portugal , Bélgica e Italia .
Francia , el mercado más grande de Norauto, es el primero en estandarizar Openbravo POS como la plataforma tecnológica para el comercio omnicanal en toda Europa .
El segundo paso del proyecto será desplegar Openbravo en todos los centros de Norauto fuera de Francia para ir incluyendo paulatinamente España , Portugal , Italia y Bélgica durante 2022.
Con el exitoso despliegue de Openbravo en marcha en Norauto, otra marca automotriz del Grupo Mobivia, ATU, ha decidido lanzar un piloto de Openbravo en algunas de sus tiendas en Austria . Una vez que el piloto tenga éxito, Openbravo POS se implementará en todas las tiendas ATU en Austria . El proceso se repetirá luego en Alemania , donde ATU tiene 550 centros. La solución Openbravo POS es compatible con los sistemas fiscales y de pago de todos estos países.
Norauto quería reemplazar su antigua solución POS, que estaba obsoleta y no satisfacía las necesidades actuales del comercio omnicanal.
La empresa eligió Openbravo POS, un componente clave de la plataforma Openbravo Commerce Cloud, para su solución de punto de venta 100 % basada en la web. No se requirió nuevo hardware en las tiendas, ya que la plataforma actualmente se ejecuta en terminales fijas. Su flexibilidad facilita la adaptación al modelo de negocio orientado a servicios de Norauto.
Otro factor a favor de Openbravo es su arquitectura abierta que permitía la integración con el software especializado utilizado en sus talleres.
Además, Norauto valoró la facilidad con la que podía adaptar la interfaz de usuario de Openbravo POS a los requisitos de diseño y usabilidad específicos de su empresa.
«Elegimos Openbravo por su solución POS flexible que incluye una funcionalidad integral para avanzar hacia el comercio omnicanal y puede adaptarse fácilmente a nuestros requisitos comerciales. Además, Openbravo tiene los recursos y la experiencia para respaldar nuestra ambiciosa implementación «, dice Xavier Marvaldi , Digital Líder en Mobivia.
» Mobivia es líder en el mercado europeo de repuestos y mantenimiento de vehículos y estamos encantados de poder respaldar una de sus marcas emblemáticas, Norauto, como parte de una estrategia de todo el grupo para respaldar el desarrollo omnicanal de su red en toda Europa » , dice Christophe . Dubuis, Director de Ventas Francia y Norte de Europa en Openbravo.
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