L’Oréal: Coordinación Eficiente de Centros de Distribución Clave de la Omnicanalidad, durante el evento Exchange 2023 en Cannes, Francia, Johanna Bittan, responsable de transformación digital para la cadena de suministro de L’Oréal, presentó el proyecto «ODES,» que tiene como objetivo implementar un sistema de gestión de almacenes único para los centros de distribución de L’Oréal en todo el mundo.
Estas siglas se refieren a «Solución de Ejecución de Distribución Omnicanal,» un proyecto que refleja la importancia de la omnicanalidad en la estrategia de la compañía.
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L’Oréal, con presencia en 150 mercados y más de 620,000 puntos de entrega, opera a través de una red de 40 centros de distribución y 152 centros de cumplimiento. La empresa comercializa sus productos a través de 8 canales de distribución que abarcan tanto el modelo B2B como el D2C (venta directa al consumidor).
La gestión de aprovisionamiento y envío de sus numerosas referencias se ha vuelto compleja, lo que ha llevado a L’Oréal a adoptar el sistema de gestión de almacenes de Manhattan Associates.
Esta solución, que se actualiza automáticamente e integra tecnologías como la Inteligencia Artificial, es altamente adaptable a las necesidades cambiantes del negocio. Durante su presentación, Johanna Bittan destacó que L’Oréal ha seguido una metodología estandarizada para garantizar la correcta alineación y configuración de la solución.
Hasta el momento, la compañía ha implementado completamente el sistema en 10 de sus centros de distribución, 10 más están en proceso de adopción, y 12 están a punto de comenzar la implantación. Los 8 centros de distribución restantes seguirán el mismo camino en los próximos años.
En cuanto al aumento de capacidad, L’Oréal ya ha experimentado mejoras notables en los centros que cuentan con el nuevo sistema. Por ejemplo, en el centro logístico de Ingre, Francia, la capacidad se incrementó en un 60%. En Australia, donde la capacidad era del 85%, la solución logró un aumento del 5%. Uno de los casos más destacados es el centro de distribución en Canadá, donde la capacidad pasó del 74% al 85%, lo que representa un aumento del 11%.
Este proyecto «ODES» de L’Oréal ha dado un gran paso adelante en el último año, y la compañía ha adquirido valiosas lecciones de su implementación en curso. Estas lecciones serán fundamentales para el continuo desarrollo de su sistema de gestión de almacenes y para alcanzar sus objetivos en la era de la omnicanalidad. Según publica Logística.cdecomunicaciones
