Impacto de los medios minoristas a través de la participación en aplicaciones móviles, no se puede subestimar el papel crucial de las aplicaciones móviles en el panorama minorista.
Las proyecciones indican que para 2024, el 65.8% de los usuarios de smartphones en EE. UU. interactuarán con aplicaciones minoristas, colocando a esta categoría muy cerca de las aplicaciones de mapas/navegación (72.8%) y las aplicaciones meteorológicas (71.1%), según nuestras previsiones de julio de 2023.
Ahondemos en cómo esta amplia adopción está contribuyendo al ascenso de los medios minoristas.
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Compra de Comestibles sobre la Marcha: Aunque las aplicaciones de comestibles actualmente están rezagadas con un 20.0% de adopción, representan la categoría de aplicaciones de más rápido crecimiento en EE. UU. Esta tendencia ha persistido durante varios años y no muestra signos de disminuir.
En su informe sobre Usuarios de Aplicaciones Móviles 2023, el analista Yoram Wurmser señala: «El rápido crecimiento en usuarios de aplicaciones de comestibles podría alimentar la locura de los medios minoristas». Con un crecimiento exponencial en las aplicaciones de comestibles, estas están destinadas a desempeñar un papel cada vez más significativo en la estrategia móvil de las marcas. Este aumento se alinea con el pronóstico de un crecimiento del gasto en publicidad dentro de las redes de medios minoristas en un 20% o más en los próximos cuatro años.
Ejemplo Emblemático: el Triunfo de Amazon: Amazon se erige como un ejemplo destacado de cosechar los beneficios del uso de aplicaciones. Nuestro pronóstico indica un aumento del 22.9% en los ingresos publicitarios móviles de Amazon en EE. UU. el próximo año, alcanzando un total de $21.91 mil millones. Esta cifra constituye casi la mitad de los ingresos digitales netos de Amazon. Además, el 51% de los consumidores estadounidenses inician su búsqueda en línea en Amazon, superando a los motores de búsqueda, que se sitúan en el 39%, según Jungle Scout.
Focalización en la Participación en Tiendas: Las aplicaciones móviles presentan una oportunidad dorada para la participación omnicanal en los medios minoristas, especialmente dentro de las tiendas físicas. Según Sarah Travis, vicepresidenta senior y presidenta de Roundel, el 75% de los clientes de Target navegan a través de su aplicación o sitio web mientras compran en la tienda. Entre los clientes de la Generación Z, esta cifra aumenta impresionantemente al 93%. Esto abre la puerta para ofrecer anuncios dirigidos y ofertas exclusivas en las tiendas, brindando una comprensión integral de los hábitos de búsqueda en la tienda de los clientes.
Implicaciones para Minoristas y Marcas: Para los minoristas, las aplicaciones móviles actúan como un catalizador clave para el crecimiento de la publicidad en medios minoristas, prometiendo un aumento en los ingresos por ventas. Sin embargo, dado que los consumidores tienen limitaciones en la adopción de aplicaciones, los minoristas deben asegurarse de que sus aplicaciones ofrezcan un valor convincente. Ofertas exclusivas, incentivos de lealtad, interfaces fáciles de usar y características de entretenimiento son formas en que los minoristas pueden mejorar la participación en la aplicación.
Para las marcas, la integración de aplicaciones móviles en la estrategia de medios minoristas es imperativa. Más allá de la búsqueda en el sitio, los medios minoristas se extienden a oportunidades fuera del sitio, incluyendo la transmisión de televisión y las redes sociales. La publicidad en aplicaciones móviles emerge como una dimensión adicional de los medios minoristas, proporcionando a las marcas un canal para conectarse con los clientes donde y cuando están más inclinados a realizar una compra. Según publica Insider Intelligence
