Estrategias para atraer consumidores y aumentar ventas en el sector retail, la consolidación del comercio online ha transformado el sector retail, planteando desafíos adicionales debido a la evolución de los comportamientos de compra y las regulaciones de privacidad de datos.
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Estrategias para atraer consumidores y aumentar ventas en el sector retail
Para tener éxito en este nuevo escenario, los retailers deben considerar las siguientes estrategias:
- Desarrollar estrategias de marketing omnicanal: Los consumidores desean conectarse con las marcas a través de múltiples canales y esperan coherencia en los mensajes. Las marcas deben operar en canales apropiados y garantizar una experiencia consistente para los consumidores.
- Recopilar zero y first-party data: La unificación de datos online y en tiendas físicas puede ser un desafío, pero es esencial para comprender a los clientes. La recopilación de zero y first-party data en ambas plataformas permite una comunicación personalizada.
- Entender las altas expectativas del consumidor: Los clientes son cada vez más exigentes y buscan mensajes personalizados y relevantes. Las marcas deben tener una visión unificada de los perfiles de sus clientes, tanto en compras online como físicas.
- Crear experiencias únicas: En un mercado saturado, es crucial ofrecer a los consumidores lo que buscan y crear experiencias de compra memorables para evitar que se vayan a la competencia.
- Adaptarse a la desaparición de cookies de terceros: La eliminación de cookies de terceros en 2024 requerirá que las marcas encuentren nuevas soluciones para recopilar datos de sus audiencias. Esto implica optimizar las estrategias de recopilación de datos y marketing para estar preparados para un entorno digital más digitalizado y fácil de usar para el consumidor. Según publica Tic Pymes
