E-Commerce en plena temporada alta 2023, las ventajas de comprar en marketplaces, los resultados del comercio electrónico han experimentado fluctuaciones notables en los últimos años, desde máximos sin precedentes hasta una transición hacia las tiendas físicas.
Sin embargo, en la temporada navideña de 2023, las perspectivas online parecen más prometedoras, según el informe Peak Season Report 2023 de Packlink PRO.
A medida que el 57% de los consumidores a nivel mundial planea realizar la mayoría de sus compras navideñas en línea, los marketplaces, como eBay y Amazon, emergen como los canales más populares. La distinción entre compras en línea y en tienda se desdibuja, ya que los consumidores adoptan comportamientos omnicanal.
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¿Qué Impulsa el Crecimiento de los Mercados Online?
El 68% de los consumidores a nivel mundial prefiere los marketplaces como su método preferido para comprar en línea, revela el informe. Algunos de los beneficios clave que impulsan este crecimiento incluyen:
1. Elección:
- Los marketplaces ofrecen una amplia variedad de productos y opciones de diferentes vendedores, satisfaciendo diversas necesidades de compra.
2. Conveniencia:
- La facilidad de navegación, comparación de productos y lectura de opiniones de clientes en una única plataforma se alinea con la urgencia de las compras navideñas, simplificando la toma de decisiones.
3. Precios Competitivos:
- La amplia escala de los marketplaces fomenta la competencia entre vendedores, resultando en una amplia variedad de precios competitivos.
4. Incentivos de Membresía:
- Programas como Amazon Prime ofrecen entregas rápidas y gratuitas, brindando comodidad y ahorro de costos a los consumidores.
5. Compras de Segunda Mano:
- Los marketplaces proporcionan a los compradores opciones de adquirir productos usados a precios asequibles o modelos más antiguos.
Más del 50% de los compradores expresan su deseo de encontrar sus marcas favoritas en estos marketplaces en línea, indicando un margen significativo para el crecimiento y expansión de estos canales. La temporada alta de compras promete ser una experiencia omnicanal, donde la frontera entre lo virtual y lo físico se desvanece para ofrecer a los consumidores la máxima comodidad y variedad. Según publica The Logistics World
