Cómo evolucionar del email a la omnicanalidad en los puntos de contacto con clientes

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Según la publicación del portal marketing4ecommerce

Esta semana hablaremos sobre omnicanalidad, o al menos de cómo buscarla. Para ello vamos a charlar con Laura Parra, Brand Manager de la herramienta de envíos “todo en uno” Sendinblue.


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Sendinblue comenzó centrada en el envío de correos electrónicos y ha ido ampliando a convertirse en CRM, y desde ahí integrar comunicaciones con cliente vía email, pero también por chat, por SMS, trabajar formularios de captación avanzados… Vamos a ver con Laura cómo combinar los puntos de contacto con los clientes para lograr los mejores resultados posibles.

Entrevista a Laura Parra (Sendinblue)

6:12 Cuéntanos, para quien no sepa, qué es Sendinblue y qué servicios ofrecéis para las pymes.

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