Starbucks planifica abrir en los próximos meses una cafetería sin cajero en Nueva York. Para esto, se asociará con Amazon para abrir una tienda de este tipo en el centro de Manhattan.
Además de probar nuevas formas de atender a los clientes, Starbucks cerró alrededor de 400 tiendas en el transcurso de un año y medio, mientras se enfoca en atender más pedidos de recogida en tienda, según se informó en Mashed.
¿Cómo funciona? Los clientes llegarán a un mostrador virtual, con una pantalla digital. Aquellos que sean usuarios de Amazon One, podrán pagar con la app mientras que el resto usará su tarjeta de crédito.
A medida que avanza el 2021, cada vez son más las grandes cadenas de comida rápida que han comenzado a eliminar gradualmente a los trabajadores humanos. Por ejemplo, Aldi comenzó a reemplazar a los cajeros humanos con robots, mientras que Amazon planea llevar cajeros automatizados a las tiendas de Whole Foods para 2022.
