Según publica el portal Trade y Retail
La generación Z tiene sus propios patrones de comportamiento con los medios y las redes sociales, y las marcas deben entenderlos.
Esta generación está teniendo cada vez más peso en lo que respecta al consumo. Por eso, resulta fundamental para las empresas entender cómo se vinculan con las marcas y cuáles son sus canales de comunicación y entretenimiento, que difieren mucho de los de las generaciones anteriores.
Mediante un estudio realizado por el equipo de Mariana Carreón, Cultural Research & Strategy Director en another, la agencia de comunicación estratégica con la mayor oferta en América Latina, se encontraron nuevos indicios del comportamiento de consumo, gustos, anhelos y aspiraciones de la GEN–Z.
“Esta investigación es fundamental para la industria, y no se habría logrado sin el ‘expertise’ de dos áreas con gran expertise en another: Influencer Marketing e Inteligencia Cultural. Nuestro estudio nos permitió obtener resultados en un tiempo récord, tan sólo 24 horas, y recopilar datos de más de 150.000 participantes. Además, la metodología de la investigación se desarrolló en un entorno completamente orgánico y no invasivo, lo que garantiza la espontaneidad y la honestidad de las respuestas”, dijo Mariana Carreón.
El análisis de another se enfocó en la Generación Z, específicamente en individuos de entre 18 y 24 años. El alcance de la investigación fue extraordinario, llegando a un asombroso total de 8,6 millones de jóvenes en toda América Latina. De ellos, el 58% pertenecía a México, mientras que el resto se distribuía en otros mercados clave de la región.
Las encuestas se dividieron en cuatro categorías: consumo de electrónicos (64 mil respuestas), videojuegos (63 mil respuestas), movilidad (46 mil respuestas) y entretenimiento (3.963 respuestas) que arrojaron los siguientes datos reveladores sobre las preferencias y características de la generación Z.
En cuanto a entretenimiento en video, entiéndase plataformas de series y películas en streaming, el 46% de los encuestados indicó que prefiere Netflix, seguido de Prime video (20%), Star+ (16%), Disney+ (8%), HBO MAX (5%), entre otras plataformas (5%). Sin duda, que Star+ se encuentre en tercer lugar, es una sorpresa, pues incluso es preferido sobre HBO que tiene una fuerte oferta de contenido dirigido a Gen Z (Euphoria) y Disney +, cuya apuesta también se inclina hacia audiencias jóvenes.
Además, su género favorito es el drama; el 24% dijo que tiene un gusto por las novelas, 23% por los dramas adolescentes, y el 16% los k-dramas o doramas coreanos. Estos resultados van acorde al boom de la cultura coreana en México, siendo el quinto país a nivel global que más consume este contenido, lo que abre las puertas a marcas a colaborar con creadores de otros países, no solo enfocarse en un mercado, pues con las redes sociales podemos ver que las fronteras de consumo cada vez son más globalizadas, sin importar país de origen e idioma.
Muy cercana a la categoría del entretenimiento están los consumer electronics. Donde los audífonos son el gadget por excelencia de la Gen Z. El 66% de los entrevistados señaló que no sale de casa sin audifonos.
Ahora, lo que sí vale la pena resaltar, es que si bien existe el mito de que la Gen Z no consume medios tradicionales como la televisión, es completamente falso.
En el terreno de la movilidad, la Generación Z es sobre todo usuaria del transporte público de la ciudad y cuando fueron cuestionados sobre cuál es la marca de auto que aspiran a tener, la respuesta que se coloca muy por encima de todas es JEEP, sólo detrás de ella y con un 17% de la preferencia se encuentran los autos Nissan y en tercer lugar con el 8% la marca Hyundai.
Ver también: Marketing Digital: Por qué la Generación Z será la redentora (y no la sepulturera)…
