Según publica el portal marketing4ecommerce
Hootsuite, la herramienta de administración de redes sociales, ha publicado su primer informe Social Media Career Report (también llamado Informe de Apoyo Emocional) con el que quiere desvelar el estado de ánimo y la salud mental de los profesionales de marketing social, así como sus condiciones laborales, salariales y demás.
Los resultados del informe se basaron en una encuesta realizada a 3.842 profesionales cualificados del marketing en redes sociales. Además, para respaldar los datos, el equipo de Hootsuite hizo una investigación secundaria entrevistando a profesionales de las redes sociales pertenecientes a diferentes sectores.
«La dedicación de Hootsuite a los miles de profesionales de redes sociales de todo el mundo que utilizan nuestro producto cada día va más allá del ámbito de las herramientas y soluciones que proporcionamos. A través de este informe esperamos ayudarles también a sentirse vistos, comprendidos, apoyados y, en última instancia, a elevar su posición dentro de sus empresas.
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Los equipos de redes sociales de todo el mundo están constantemente construyendo y fomentando relaciones con clientes potenciales y clientes que conducen directamente a los ingresos y al crecimiento de sus organizaciones; es hora de que los equipos de liderazgo reconozcan su impacto como poderosos vendedores”. Afirma Irina Novoselsky, CEO de Hootsuite.
Estresados, pero felices
Según el informe, la mayoría de los profesionales del marketing social están constantemente ocupados, estresados y no cuentan con ayuda profesional, sin embargo, el 77% de los encuestados afirma sentirse contento con su trabajo. De igual manera, el 67% dice que está satisfecho con su conciliación entre su vida laboral y personal y el 61% piensa en las redes sociales como una carrera a largo plazo. Aun así, un 25% planea dejar de trabajar en este sector próximamente.
Por otro lado, si bien es cierto que el teletrabajo ha facilitado la conciliación laboral y personal a los trabajadores, se demuestra que la interacción social con los compañeros es muy importante y el 81% de los profesionales del marketing de redes sociales que van a la oficina 5 días semanales son más felices que aquellos que trabajan únicamente en remoto o con modelo híbrido (76%).
Sobrecarga emocional
A pesar de que se ha demostrado que la profesión de marketing en redes sociales resulta indispensable en los tiempos modernos, más de la mitad de los profesionales (56%), afirma que sus jefes no entienden las plataformas sociales.
Por su parte, el 66% indica que tiene demasiadas responsabilidades, el 51% no cuenta con el tiempo suficiente para hacer un trabajo óptimo (aun cuando el 67% trabaja más de 40 horas semanales) y el 48% considera que no tiene suficiente presupuesto para desarrollar su trabajo eficientemente. Además, tan solo el 54% afirmó haber disfrutado dos semanas o más de vacaciones el último año.
Ante estas presiones, el 57% lidia con problemas de salud mental, de los cuales el 42% ha dicho que el trabajar en redes sociales ha hecho que su situación empeore. Y es que las tendencias sociales cambian tan rápidamente que el 62% de los profesionales afirma que estos cambios repentinos dificultan realizar su trabajo.
En cuanto al salario, el 47% cree que no se le paga lo suficiente. Y tienen razón, puesto que la retribución de los profesionales del marketing social es menor que otros profesionales con un nivel similar (con un salario medio en el mercado social de 61.867 euros). A pesar de esto, el 95% de los encuestados ha manifestado que su organización ofrece varios beneficios sociales (el más destacado es seguro médico con un 77%).
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