Estudio: El método de pago preferido por los ecuatorianos son las transferencias bancarias
- Para el 64% de los encuestados, en 10 años las billeteras digitales reemplazarán por completo a las tarjetas de crédito y el efectivo
En los últimos años la transformación digital en toda Latinoamérica, inclusive en Ecuador ha experimentado un crecimiento significativo. Impulsada por las medidas adoptadas durante la pandemia y posteriormente fortalecida por el auge del comercio electrónico y los cambios en los hábitos de consumo de la población, los consumidores están cada vez más enfocados en encontrar métodos de pagos seguros, confiables y eficientes.
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Desde la aceleración del ecosistema Fintech, millones de personas en Ecuador cuentan con nuevas herramientas como son las billeteras digitales y diversos métodos de pago, logrando crear una preferencia que va en alza.
Tal es así que, de acuerdo con cifras del Banco Central del Ecuador, en el año 2022 se registraron 183 millones de transferencias electrónicas interbancarias, lo que representó un monto total de más USD 176 millones.
Siguiendo esta tendencia, Paysafe, empresa líder mundial en soluciones de pago, llevó a cabo el estudio «Lost in Transaction 2023: Explorando las tendencias de pago y comportamiento del consumidor en Latinoamérica». Este estudio revela que el 69% de los consumidores de Latinoamérica considera la seguridad como el factor más importante al elegir un método de pago en línea. Entre las opciones disponibles, algunos de los métodos de pago preferido por los ecuatorianos encuestados son las transferencias bancarias (57%), las billeteras digitales (30%) y el eCash o dinero electrónico (32%), que es cuando se paga en efectivo en comercios.
Esto refleja la búsqueda de comodidad y seguridad en las transacciones financieras en la región.
A pesar de que las tarjetas de débito y crédito siguen siendo ampliamente utilizadas, se observa un crecimiento significativo de métodos de pago alternativos en toda América Latina, como las transferencias bancarias (29%), las billeteras digitales (27%), el dinero electrónico (eCash) y las criptomonedas, que se utilizan cada vez más para realizar compras en línea.
«Si bien aún prevalece el uso de tarjetas de débito y crédito, estamos presenciando un notable crecimiento de métodos de pago alternativos en toda América Latina, incluyendo Ecuador», señaló Esteban Sarubbi, VP Commercial and Revenue Management de Paysafe.
Según los resultados arrojados por la encuesta de Paysafe, casi un 40% de los consumidores están usando métodos de pago alternativos. “Se entiende por método de pago alternativo, todo lo que no es una tarjeta de crédito o de débito. Hoy, estos métodos están creciendo tres veces, en algunos países hasta un poco más que la velocidad de crecimiento de las tarjetas de crédito”, explicó Esteban Sarubbi durante la presentación del estudio.
El estudio destaca que, en Ecuador, las tarjetas de débito (60%) siguen siendo el método de pago preferido, pero cada vez hay más las transferencias bancarias (37%) y una clara inclinación hacia tendencias de pago alternativos como las billeteras digitales (17%), como Skrill o Neteller.
«Es importante tener en cuenta que la revolución digital llegó para quedarse. Por ejemplo, el 64% de los encuestados cree que en 10 años las billeteras digitales reemplazarán a las tarjetas de crédito y al dinero en efectivo, ya que la tecnología permite adaptar las transacciones a las preferencias y necesidades de cada usuario», concluyó el ejecutivo.
