La Revolución de los Pagos Alternativos en América Latina, en la esfera global de las finanzas, los métodos de pago alternativos (APMs) están ganando terreno rápidamente, especialmente en mercados emergentes como América Latina.
Según un estudio de Statista, se espera que para 2025, las billeteras digitales y móviles representen hasta el 53% de todos los pagos a nivel global. Pero, ¿qué significa esto para las empresas y los consumidores en Latam?
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Inclusión financiera: Un desafío latente
De acuerdo con el Banco Mundial, casi la mitad de la población adulta de la región no
tiene acceso a una cuenta bancaria formal. Los APMs surgen como una solución a este
vacío, ofreciendo una puerta de entrada al mundo financiero para aquellos que han sido
históricamente marginados. Estos métodos son especialmente útiles para personas con
empleos informales o sin historial crediticio.
Crecimiento del eCommerce: Casos de México y Colombia
El sector del comercio electrónico en LATAM está experimentando un crecimiento sin
precedentes. México, por ejemplo, ha visto un aumento del 27% en las transacciones en
línea en el último año, muy por encima del crecimiento mundial del 16%, según la
Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Colombia tampoco se queda atrás, con un aumento previsto en el comercio electrónico del 9% para este año, de acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Estas cifras destacan la necesidad imperante de adaptarse a diversas formas de pago en línea.
Desafíos de la implementación de APMs
Un estudio de Oxford Economics señala que el 56% de los consumidores dejaría de
comprar en un sitio web si no se ofrecen sus métodos de pago preferidos, subrayando la
necesidad para los comerciantes de adoptar múltiples y versátiles opciones de pago. La
falta de tales opciones no solo arriesga la cuota de mercado de los vendedores sino que
también aumenta la probabilidad de que los consumidores abandonen sus carros de
compras, especialmente en mercados regionales como América Latina donde las
preferencias de pago pueden variar.
Para abordar este desafío, muchas empresas optan por asociarse con proveedores de
pago especializados, a pesar de las tarifas asociadas, ya que los costos y recursos
necesarios para desarrollar una solución interna pueden ser prohibitivos y desgastantes
para los equipos. Sin embargo, esta estrategia tiene el riesgo de comprometer la calidad
de los servicios principales de la empresa si los recursos se desvían de su núcleo
estratégico. En este sentido, ecosistemas de pago y soluciones como la de Yuno ofrecen
una forma de consolidar operaciones de pago, mitigando los costos y complicaciones de
la gestión de múltiples proveedores.
Métodos de pago alternativos en América Latina: Diversificando opciones
El auge del comercio electrónico en América Latina ha impulsado la adopción de Métodos
de Pago Alternativos (APM), diversificando las opciones más allá del efectivo y las tarjetas
bancarias. A continuación se presenta un resumen de algunos APM populares en la
región:
Billeteras Digitales: Ejemplo de esto en LATAM es Mercado Pago. Estas billeteras
permiten a los usuarios almacenar fondos y realizar transacciones seguras y
rápidas, a menudo mediante el uso de tecnología sin contacto como NFC y
códigos QR.
Transferencia Bancaria: Plataformas como Safetypay y NuPay en LATAM permiten
a los compradores transferir fondos directamente desde sus cuentas bancarias, evitando la necesidad de almacenar información financiera en tiendas en línea.
Compra Ahora Paga Después (BNPL): Empresas como Addi, Wibond y Acuotaz
ofrecen esta opción en LATAM. Permite a los consumidores comprar productos y pagar en cuotas posteriores, a menudo sin tarifas adicionales.
Tarjetas Locales: A diferencia de tarjetas internacionales como Visa o Mastercard,
estas solo son aceptadas en la región donde se emitieron. Ejemplos en LATAM
incluyen la tarjeta brasileña Elo y la argentina Cencosud.
PIX: Es un método de pago introducido por el Banco Central de Brasil que permite
transacciones instantáneas en cualquier momento, incluso durante fines de semana y festivos, sin tarifas adicionales.
Más que un simple procesador de pagos
Yuno no es solo otro proveedor de soluciones de pago; es una plataforma que entiende
profundamente los desafíos y oportunidades del ecosistema de pagos en LATAM. Su
«Ultimate Checkout» permite a las empresas gestionar múltiples métodos de pago con una
única integración, lo que es fundamental en una región donde la diversidad de opciones
de pago es tan vasta.
Además, la plataforma de Yuno brinda herramientas analíticas y funciones de gestión de fraude, permitiendo a las empresas no solo procesar pagos sino también entender y optimizar su rendimiento.
Los APMs ya no son una opción; son un imperativo para cualquier empresa que busque
tener un impacto significativo en LATAM. Las plataformas como Yuno están liderando esta
revolución, ofreciendo soluciones que van más allá del simple procesamiento de pagos.
Con capacidades analíticas robustas y un enfoque en la inclusión financiera, Yuno se
posiciona como un jugador clave en la definición del futuro financiero de América Latina.
