Basado en la publicación de Alberto González en marketing4ecommerce, Cómo usar WhatsApp Business API y SMS para impulsar ventas en un eCommerce.
El volumen de negocio del eCommerce creció casi un 14% en el segundo trimestre del año pasado, superando los 13.600 millones de euros. Una cifra que no cesa de crecer año tras año y que arroja dos grandes conclusiones. Primero, que el comercio online ha llegado para quedarse. Y segundo, que la competencia por atraer ventas es cada vez mayor.
Por eso hoy vamos a explicar dos herramientas cuyo uso en campañas de eCommerce está creciendo exponencialmente: Whatsapp y los SMS, y más concretamente, las posibilidades de estos dos canales de comunicación aplicadas al mundo del eCommerce: Whatsapp Business API y servicios de SMS para empresas como SMS landing pages o encuestas por SMS.
Este artículo fue originalmente publicado en marketing4ecommerce, ver más aquí
