Tasas de interés elevadas, principal obstáculo para las fintech en América Latina, según el informe «LatAm Intersect PR/Fintech Nexus State of Fintech Latin America 2023», las altas tasas de interés persistentes en toda América Latina representan la mayor barrera para el financiamiento de las Fintech, según el 44,5% de los profesionales encuestados.
Este desafío es especialmente pronunciado para aquellos que trabajan en instituciones B2B tradicionales (77,8%), instituciones B2B solo en línea (50,0%) y proveedores de tecnología Fintech (57,1%).
De acuerdo con la investigación, el 52,5% de los profesionales regionales cree que la desaceleración de la financiación de este año es una «parte inevitable del ciclo económico» y ya ha sido anticipada en sus expectativas.
El informe, basado en las opiniones de 300 profesionales de la banca y tecnología financiera en la región, resalta los problemas, oportunidades y obstáculos del sector Fintech en América Latina.
Este año, a pesar de que la inclusión bancaria sigue siendo vista como la mayor oportunidad para el sector (48,5% de los encuestados), la investigación también revela novedades, especialmente en el ámbito tecnológico.
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La «brecha Web3» se destaca como una oportunidad importante, con un 19,0% de los encuestados reconociendo la oportunidad, aunque admiten no tener ninguna oferta actual en el mercado, frente al 7,6% del año pasado.
Además, el número de encuestados que consideran los servicios Web3 como irrelevantes por el momento ha disminuido del 30,1% al 18,5%
Joy Schwartz, Presidente de Fintech Nexus, destaca el progreso en la región, señalando que el 42,5% de las organizaciones encuestadas han incorporado la IA Generativa en sus funciones de servicio al cliente, y el 34,0% utiliza la tecnología para respaldar la investigación y el conocimiento. Schwartz subraya que este cambio es significativo dado que esta tecnología ha estado disponible por apenas un año.
Roger Darashah, Director y Cofundador de LatAm Intersect PR, comenta sobre la relevancia del informe en la región, destacando que la lógica de otros mercados no puede ser simplemente replicada sin considerar las realidades del mercado local.
Además, señala que en América Latina, la inclusión bancaria es vista como una oportunidad tanto para las instituciones financieras orientadas al consumidor como para sus contrapartes B2B, con un 77,8% de los encuestados de este último segmento destacándolo como una prioridad, mucho más alto que el promedio general (29,3%).
Darashah concluye destacando que, al elegir un banco, los consumidores latinoamericanos aún citan a amigos y familiares como la principal fuente de información y recomendación (55,0% en 2023), una práctica vital para bancos y Fintechs que buscan profundizar la inclusión bancaria en toda la región.
