Con la llegada del Black Friday, el Viceministerio de Defensa del Consumidor de Bolivia ha preparado verificativos en los comercios y ofrece cinco consejos para que los consumidores realicen compras seguras y aprovechen los descuentos. El primero se enfoca en la garantía de los productos, especialmente electrodomésticos y productos manufacturados, destacando que incluso con descuentos, los productos nuevos deben contar con garantía. El segundo consejo resalta la importancia de exigir la factura con el precio total y sin descuentos ficticios.
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El tercer consejo destaca la atención al producto, subrayando que este debe ser nuevo y estar en buenas condiciones, evitando sorpresas con productos usados. En cuarto lugar, se insta a los consumidores a prestar atención a las características del producto, solicitando manuales y especificaciones para evitar engaños. Como quinto consejo, Defensa del Consumidor enfatiza la importancia de exigir un buen trato por parte de los comercios, independientemente de los descuentos ofrecidos.
El Viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva, recordó que estos consejos son cruciales para los consumidores durante la noche del Black Friday. Además, destacó la importancia de presentar reclamos y denuncias en caso de vulneración de estos consejos, ya que el viceministerio realizará verificativos y controles para garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores. Los usuarios cuentan con un plazo de seis meses para presentar cualquier reclamo ante el viceministerio.
Con información de La Razón
