De acuerdo al portal de noticias Trade y Retail, Systel: innovación para el retail
La compañía cumplió 30 años en el mercado y su CEO, Matías Monea, dialogó en exclusiva con Trade & Retail.
Matías Monea, CEO del Grupo Systel, habló con Trade & Retail sobre lo que significa para la compañía ser parte de COTO Nordelta, haber cumplido tres décadas en el mercado, la presencia internacional que impulsan, la expansión que proyectan, la cartera de productos que tienen disponibles y por qué son importantes para el retail, las características de Cuora Neo y el motivo que la convirtió en su producto estrella, y los lanzamientos que tienen en carpeta.
– Estuvimos en la Inauguración del Nuevo megamercado COTO Nordelta, y pudimos observar las balanzas Cuora Neo de Systel trabajando. Seguramente un gran orgullo para Systel ser parte de tan importante proyecto.
– Es realmente muy importante para nosotros la confianza que una empresa líder como COTO ha depositado en nosotros, sentimos una especial satisfacción de ser parte de una realidad extraordinaria como lo es este Nuevo megamercado COTO Nordelta que es excelente desde todo punto de vista, un hito en el supermercadismo en la Argentina y un orgullo para Systel.
– No todos en el rubro los conocen ¿Podrían describirnos brevemente su historia?
– Systel inició su historia hace 30 años y medio en Córdoba, Argentina. En sus orígenes comenzó desarrollando sistemas informáticos, especializados en interconectar balanzas. En poco tiempo desarrollamos la primera balanza conectada a una PC. Este fue el puntapié inicial para la creación de un área de investigación y desarrollo, con el objetivo de continuar proponiendo nuevos productos con tecnología de vanguardia.
A partir de la creación de esta área, en busca de un crecimiento constante, fuimos desarrollando otras líneas de balanzas: balanzas de mostrador con carcasas inyectadas en plástico ABS, balanzas con impresor incorporado, balanzas para pesaje humano, entre otras. Es así como se fue forjando nuestra cultura organizacional, la del crecimiento constante, buscando siempre la innovación e incorporando la más alta tecnología en nuestros productos.
Nos caracterizamos por brindar productos de calidad, innovadores, fáciles de usar, intuitivos y con una excelente estética para el sector del pesaje, corte y etiquetado.
Acompañamos nuestros productos con un servicio de asesoramiento y post venta cercano al cliente. Contamos con diferentes canales de comunicación para brindar un buen soporte y acompañamiento, no solo en la instalación de los equipos sino también en la configuración y en el uso.
Recientemente desarrollamos una plataforma de e-learning donde ponemos a disposición y de manera totalmente gratuita capacitaciones y cursos con certificación oficial. Es un espacio pensado para que cada distribuidor pueda capacitarse y adquirir los conocimientos necesarios para operar óptimamente los equipos, ofrecer la asistencia necesaria a sus clientes y brindar seguridad sobre los equipos Systel. Pero además posee un apartado destinado directamente a consumidores finales.
En la actualidad tenemos con una planta fabril en Córdoba Capital, una sucursal comercial en Buenos Aires y filiales propias en México y Brasil. Contamos con una importante red de distribuidores y exportamos nuestros productos a Brasil, México, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Perú, Colombia, Panamá y Costa Rica, entre otros.
En toda nuestra historia, nos guiamos con el foco puesto en el cliente. Para cada desarrollo contemplamos las necesidades del mercado, escuchamos a los clientes y a partir de ello desarrollamos nuestros productos, buscando brindar soluciones de vanguardia en el sector del pesaje, corte y etiquetado.
– ¿De qué manera está conformado su portfolio de productos?
– El porfolio de productos está compuesto por soluciones comerciales, industriales y médicas. Específicamente para el segmento de retail contamos con balanzas etiquetadoras, cortadoras de fiambres, basculas de piso, impresores, verificadores de precio y nuestro último modelo aprobado por INTI, nuestra balanza Passer (en versiones pasillo y check out).
Dentro de nuestra oferta para el segmento retail se destaca el equipo Cuora Neo, una balanza PC que redefine el concepto de diseño, durabilidad y vanguardia tecnológica.
Es un equipo robusto pensado para el uso intensivo de las grandes cadenas. Gracias a su conectividad de última generación y al uso de un motor de base de datos abierto, permite la actualización y sincronización de los datos de todos los productos; sumado a una potente suite de gestión, que da solución a la actualización y consistencia de datos, es decir, una solución definitiva a la problemática actual que sufren de manera recurrente las cadenas de retail.
Sus características son:
Pantalla full color de alta definición.
Teclado de alta resistencia, en aluminio silicato de extrema dureza.
Múltiples modos de venta.
Soporte a distancia.
Enlazable a puntos de venta
Software de gestion o ERP.
Conectividad avanzada y flexible.
Etiquetado versátil.
Cuora Neo brinda soluciones a las diferentes necesidades que hoy en día tienen las grandes cadenas:
Cumplimiento de la Ley de Etiquetado Frontal. Capacidad de contar con más dígitos por la situación inflacionaria que sufre nuestro país. Flexibilidad para el enlace ERP. Robustez para soportar el maltrato propio del uso intensivo en grandes superficies. Gran capacidad y velocidad de procesamiento, claves para la ágil actualización de precios de todos los artículos que maneja un supermercado/hipermercado.
– ¿Brindan soluciones para cumplir con la Ley de Etiquetado Frontal?
– Actualmente la Ley de Etiquetado Frontal es un punto de dolor para todas las cadenas de retail, en los productos que venden fraccionados. Atentos a esa necesidad desarrollamos e incorporamos a nuestro equipo Cuora Neo la posibilidad de imprimir etiquetas de forma automatizada con los octógonos y rectángulos reglamentarios, en cumplimiento con la Ley 27.642, siendo la primera balanza comercial que ofrece esta solución. De esta manera, esta solución potencia aún más a nuestro producto estrella Cuora Neo.
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– ¿Realizarán nuevos lanzamientos?
– Estamos desarrollando nuevos productos para ampliar nuestra cartera para el segmento retail. Es así como hace solo cuarenta días hemos lanzado nuestra Balanza Passer, solución ideal para integrar el pesaje con el punto de venta y optimizar el proceso de cobro. Passer cuenta con los principales protocolos de comunicación: POS y caja registradora.
Sus principales características son:
Instalación sencilla.Bandeja de gran capacidad.Diseño modular.
Contamos con diferentes versiones:
Con mástil.
Sin mástil.
Mástil remoto.
Check Out (Empotrable a la línea de caja).
Por otra parte, durante Julio 2023 será lanzado nuestro verificador de precios, el cual está diseñado y pensado para las grandes cadenas, ya que cuenta con:
Conexión a múltiples bases de datos (postgres, mysql y sqlserver).
Permite el manejo de precios con descuentos.
Publicidades en la pantalla.
Y es compatible con el resto de nuestras soluciones.
Y en el último trimestre de este año se viene un lanzamiento innovador y tecnológico que es nuestra balanza 100% autoservicio con tecnología de vanguardia.
– ¿Son accesibles los equipos y sus repuestos?
– El hecho de ser una empresa productiva a nivel nacional nos brinda la facilidad de poder proveer repuestos de cada uno de nuestros equipos, a precios muy competitivos, siendo este uno de los pilares que nos ha distinguido en el mercado durante estos 30 años.
– ¿En qué países tiene presencia la compañía y en cuáles cuentan con filiales propias?
– Tenemos una planta fabril en Córdoba Capital, una sucursal comercial en Buenos Aires y filiales propias en México y Brasil.
Contamos con una importante red de distribuidores y exportamos nuestros productos también a Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Perú, Colombia, Panamá y Costa Rica, entre otros.
Planeamos seguir nuestra expansión hacia el resto del mercado americano, siendo Estados Unidos un objetivo desafiante en el cual ya estamos trabajando para poder abordarlo de la mejor manera posible. Y, por supuesto, apostamos a seguir consolidando nuestra presencia en LATAM.
– ¿De qué manera ven al mercado?
– Si bien observamos muchos desequilibrios en el ámbito macroeconómico nacional, vemos grandes oportunidades para nuestros productos en el segmento del retail. Sin lugar a dudas estamos teniendo un año muy productivo y de crecimiento durante el 2023 en este segmento.
– ¿Qué objetivos tiene la empresa para este año, tanto en Argentina como en el resto de los países donde se encuentra presente?
– En Argentina, sin lugar a duda, nuestro objetivo principal es consolidarnos en el sector del retail. Además de seguir expandiéndonos y consolidado nuestra marca como líder en el sector del pesaje, corte y etiquetado en LATAM.
Nuestro eje principal es seguir innovando y desarrollando soluciones de vanguardia, centradas en las necesidades de nuestros clientes, como lo venimos haciendo en estos 30 años.
