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Saturday, May 27, 2017

La primera comunidad del retail en Latinoamérica

Sernac

<h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-lider-y-sernac-por-incumplimientos-en-ultimo-black-friday/">Chile: Líder y Sernac por incumplimientos en último Black Friday</a></h2> La empresa indica que las opciones para encontrar una solución a las irregularidades denunciadas se resolvieron a criterio de cada cliente, y aseguraron que recurrirán a las instancias que correspondan. Luego <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-cdf-acepta-participar-en-mediacion-colectiva-con-sernac-tras-caida-de-senal-online/">Chile: CDF acepta participar en mediación colectiva con Sernac tras caída de señal online</a></h2>&nbsp; El Sernac inició una mediación colectiva con el Canal del Fútbol Limitada (CDF) tras las fallas en la transmisión de la señal denominada “Estadio CDF”, ocurrida el 4 de marzo <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chil-multitiendas-concentran-el-74-de-los-reclamos-en-el-mercado-de-las-grandes-tiendas/">Chile: Multitiendas concentran el 74% de los reclamos en el mercado de las grandes tiendas</a></h2>En 2016 este mercado registró un aumento de un 8,7% de los reclamos respecto a 2015. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), elaboró un registro donde se evidencian los reclamos y respuestas <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-mars-se-suma-a-nestle-y-gana-primera-batalla-al-sernac-por-incumplimiento-en-etiquetado/">Chile: Mars se suma a Nestlé y gana primera batalla al Sernac por incumplimiento en etiquetado</a></h2>&nbsp; &nbsp; Tribunal se declaró incompetente para conocer la denuncia sobre presuntas vulneraciones a la Ley de Etiquetado de Alimentos, mismo argumento que la justicia utilizó para desestimar la demanda contra Nestlé. <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-sernac-lleva-a-la-justicia-a-seis-grandes-tiendas-por-incumplimientos-en-ultimo-cybermonday/">Chile: Sernac lleva a la justicia a seis grandes tiendas por incumplimientos en último CyberMonday</a></h2>&nbsp; Fiscalizador demandó a Paris, Ripley, Forus, Easy, Hites y Abcdin. Desde Cencosud aseguraron que el organismo tuvo “nula voluntad mediadora”, pese a propuestas presentadas. Las secuelas de la última versión del <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-sernac-demanda-a-ripley-por-incumplimientos-en-ultimo-cybermonday/">Chile: Sernac demanda a Ripley por incumplimientos en último CyberMonday</a></h2>&nbsp; En el marco de la etapa previa de mediación, el retailer solo habría ofrecido reparar a parte consumidores y no a la totalidad. El Servicio Nacional del Consumidor presentó una demanda <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-sernac-ratifica-que-compensacion-por-caso-tissue-sera-de-7-000-por-persona/">Chile: Sernac ratifica que compensación por caso Tissue será de $7.000 por persona</a></h2> El organismo desmintió versiones de prensa que señalaban que el monto sería inferior debido a los costos de operación que le significaría al BancoEstado al administrar los dineros depositados por <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-sernac-denuncia-repetidos-incumplimientos-publicitarios-en-farmacias-educacion-y-retail/">Chile: Sernac denuncia repetidos incumplimientos publicitarios en farmacias, educación y retail</a></h2>&nbsp; El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), a través de la Unidad de Análisis Publicitario (UAP), dio a conocer los resultados del estudio “Análisis, vigilancia y gestión jurídica de la publicidad en <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-sernac-denuncia-a-seis-marcas-de-hamburguesas-por-incumplimientos-a-la-ley/">Chile: SERNAC denuncia a seis marcas de hamburguesas por incumplimientos a la Ley</a></h2> Los principales hallazgos se refieren a inconsistencias en la denominación del alimento, pues estos declaran contener un tipo de carne, sin embargo en el listado de ingredientes indica otros componentes. Los <h2><a href="http://www.america-retail.com/chile/chile-nestle-gana-primera-disputa-al-sernac/">Chile: Nestlé gana primera disputa al Sernac</a></h2>&nbsp; Luego que el Primer Juzgado de Policía Local de Las Condes desacreditara la acción contra Nestlé, varias empresas acusadas estarían siguiendo el ejemplo de la firma suiza para desestimar la
Chile: Líder y Sernac por incumplimientos en último Black Friday

Chile: Líder y Sernac por incumplimientos en último Black Friday Mayo 18, 2017

Chile: CDF acepta participar en mediación colectiva con Sernac tras caída de señal online

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Chile: Multitiendas concentran el 74% de los reclamos en el mercado de las grandes tiendas

Chile: Multitiendas concentran el 74% de los reclamos en el mercado de las grandes tiendas Mayo 16, 2017

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Chile: Mars se suma a Nestlé y gana primera batalla al Sernac por incumplimiento en etiquetado Mayo 12, 2017

Chile: Sernac lleva a la justicia a seis grandes tiendas por incumplimientos en último CyberMonday

Chile: Sernac lleva a la justicia a seis grandes tiendas por incumplimientos en último CyberMonday Mayo 10, 2017

Chile: Sernac demanda a Ripley por incumplimientos en último CyberMonday

Chile: Sernac demanda a Ripley por incumplimientos en último CyberMonday Mayo 5, 2017

Chile: Sernac ratifica que compensación por caso Tissue será de $7.000 por persona

Chile: Sernac ratifica que compensación por caso Tissue será de $7.000 por persona Mayo 4, 2017

Chile: Sernac denuncia repetidos incumplimientos publicitarios en farmacias, educación y retail

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Chile: SERNAC denuncia a seis marcas de hamburguesas por incumplimientos a la Ley

Chile: SERNAC denuncia a seis marcas de hamburguesas por incumplimientos a la Ley Abril 21, 2017

Chile: Nestlé gana primera disputa al Sernac

Chile: Nestlé gana primera disputa al Sernac Abril 18, 2017

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Chile: Sernac señala que 18 empresas publicaron ofertas engañosas en Cyberday 2016 Abril 7, 2017

Chile: Reclamos por CyberMonday representan menos del 1% del total de las compras

Chile: Reclamos por CyberMonday representan menos del 1% del total de las compras Abril 7, 2017

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Chile:Sernac, Mall la Serena debe responder por robo de herencia ocurrido en sus intalaciones

Chile:Sernac, Mall la Serena debe responder por robo de herencia ocurrido en sus intalaciones Marzo 30, 2017

Chile: Sernac Inaugura Nuevo Número Gratuito de Reclamos: 800 700 100

Chile: Sernac Inaugura Nuevo Número Gratuito de Reclamos: 800 700 100 Marzo 24, 2017

Chile: Parque Arauco anunció cambio en cobro en estacionamientos tras denuncia del Sernac

Chile: Parque Arauco anunció cambio en cobro en estacionamientos tras denuncia del Sernac Marzo 20, 2017

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Chile: Sernac demandó a 10 centros comerciales por incumplir la Ley de Estacionamientos

Chile: Sernac demandó a 10 centros comerciales por incumplir la Ley de Estacionamientos Marzo 9, 2017

Chile: Denuncian a Dos en Uno, Carozzi, Evercrisp y Walmart por incumplimientos publicitarios

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