El tráfico en las tiendas minoristas durante Black Friday se recuperó con respecto al año pasado, pero sigue siendo bajo en comparación con 2019, ya que los consumidores comenzaron a realizar compras navideñas a principios de la temporada y también continuaron con su cambio a Internet.
El tráfico en las tiendas durante el Black Friday disminuyó un 28,3% en comparación con el año previo a la pandemia de 2019, según datos preliminares de Sensormatic Solutions. Pero el tráfico aumentó un 47,5% en comparación con el año anterior.
La hora pico para las compras del Black Friday en las tiendas fue de 1 pm a 3 pm, como ha sido en años anteriores. Las visitas a las tiendas el Día de Acción de Gracias se desplomaron un 90,4% en comparación con 2019. La disminución se produjo cuando muchos minoristas, incluidos Walmart, Target, The Home Depot y Best Buy, decidieron cerrar sus puertas para las vacaciones similares al año pasado. Target anunció recientemente que hará que los cierres del Día de Acción de Gracias sean permanentes.
Sensormatic dijo que sus datos indicaron que los consumidores están priorizando las compras en la tienda esta temporada, y comenzaron a comprar antes, para evitar posibles retrasos en el envío.
«Si bien las compras en la tienda aún no han vuelto a los niveles de 2019, más compradores se sintieron cómodos visitando las tiendas en persona este Black Friday que en 2020», dijo Brian Field, director senior de consultoría minorista global de Sensormatic Solutions, que forma parte de Johnson Controls. . «Un factor de este aumento de tráfico podrían ser los desafíos continuos de la cadena de suministro y los retrasos en los envíos, que provocan que los consumidores compren antes para asegurarse de que sus obsequios lleguen a tiempo».
Sensormatic espera que los 10 días de compras más ocupados en EE. UU. En 2021 representen el 40% de todo el tráfico de vacaciones. Todavía se prevé que el Black Friday sea el día de compras en la tienda más concurrido de la temporada . También se espera que el tráfico en las tiendas de EE. UU. Para la temporada navideña de este año disminuya del 10% al 15% en comparación con 2019.
