Robots impulsados por IA están cambiando el comercio minorista, los robots impulsados por inteligencia artificial (IA) están cambiando la forma en que se realiza el trabajo en el sector minorista, desde la gestión del inventario hasta la interacción con los clientes. Informa CNBC
En la gestión del inventario, los robots pueden escanear y leer códigos de barras en las estanterías de las tiendas para verificar la disponibilidad de productos y asegurarse de que estén en el lugar correcto. Esto ayuda a las tiendas a mantener su inventario actualizado y a evitar la pérdida de ventas debido a la falta de productos en stock.
Los robots también se utilizan cada vez más para la automatización de tareas, como la limpieza y el mantenimiento de las tiendas. Algunos robots están diseñados para moverse por la tienda y recolectar productos que se han caído de las estanterías o para limpiar el suelo de la tienda.
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Además, los robots impulsados por IA están mejorando la experiencia del cliente en las tiendas minoristas. Los robots pueden interactuar con los clientes, responder preguntas y ayudar a los clientes a encontrar productos específicos. Algunos robots incluso pueden llevar a los clientes a los productos que están buscando.
Los robots también pueden ayudar a reducir los tiempos de espera en las cajas registradoras y mejorar la eficiencia de la tienda en general. Algunos minoristas están utilizando robots para procesar pagos y eliminar la necesidad de tener un cajero humano en la caja.
Sin embargo, hay preocupaciones sobre cómo los robots impulsados por IA afectarán a los trabajadores del sector minorista. Algunos temen que la automatización de tareas pueda resultar en la pérdida de empleos. Además, algunos robots pueden no ser capaces de manejar todas las situaciones y los clientes pueden preferir la interacción humana en lugar de la interacción con robots.
A pesar de estas preocupaciones, es probable que los robots impulsados por IA sigan siendo una parte cada vez más importante del sector minorista en el futuro. A medida que la tecnología continúe avanzando, es posible que veamos robots aún más avanzados que puedan realizar una variedad de tareas en las tiendas minoristas.
