Kroger amplía la entrega rápida en Texas, Kroger Co. abre un nuevo centro de distribución en una de las principales áreas metropolitanas de Texas. Informa CSA
El mayor minorista de comestibles de EE.UU. abrirá un centro de 70.121 pies cuadrados en Austin, Texas. Trabajará conjuntamente con el centro de distribución de Kroger en Dallas. El centro empleará a cerca de 70 trabajadores.
Todos los pedidos se recogerán en el centro de Dallas. Los empleados prepararán los pedidos y los colocarán en vehículos climatizados que viajarán a Austin. Una vez que los pedidos llegan, se comprueban y se colocan en camiones frigoríficos que los entregan directamente en las puertas de los clientes.
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«Austin es una de las ciudades de más rápido crecimiento en el país, y estamos encantados de conectar a más clientes a la experiencia de compra de Kroger Delivery, que trae miles de cupones digitales, valiosos puntos de combustible y los productos más frescos directamente a las puertas de los clientes», dijo Rebekah Manis, directora senior de Kroger Delivery Fulfillment Centers.
«Ya sea que estén usando la aplicación de Kroger o navegando por nuestro anuncio semanal en Kroger.com, los clientes pueden disfrutar de comestibles frescos, de alta calidad y asequibles entregados por los mejores conductores uniformados de su clase.»
Explicación del modelo de entrega rápida de Kroger
La llegada de la entrega rápida al sur de Florida representa una extensión de una asociación entre Kroger y el supermercado en línea con sede en el Reino Unido Ocado Group, Introducido en 2018, la asociación aprovecha un modelo de «centro y radio» de entrega rápida que se basa en un concepto de almacén automatizado de vanguardia conocido como centro de cumplimiento del cliente (CFC).
El modelo CFC combina la integración vertical, el aprendizaje automático y la robótica con un servicio de entrega asequible y rápido para alimentos frescos. Las instalaciones de los CFC aprovechan soluciones tecnológicas propias centradas en la inteligencia artificial (IA) y la robótica y automatización avanzadas para crear capacidades de cumplimiento, preparación de pedidos y entrega más fluidas y eficientes para mejorar el comercio digital.
Los CFC sirven como centros para la red flexible y verticalmente integrada de Kroger Delivery, que también incluye instalaciones automatizadas más pequeñas y ubicaciones de radio. En los CFC, más de 1.000 robots recorren gigantescas cuadrículas tridimensionales, orquestadas por sistemas propios de control del tráfico aéreo en el espectro sin licencia. La rejilla, conocida como La Colmena, contiene contenedores con productos y pedidos de clientes listos para entregar.
A medida que los pedidos de los clientes se acercan a su hora de entrega, los robots recuperan productos de The Hive, que se presentan en estaciones para que los artículos se clasifiquen para su entrega mediante un proceso de clasificación algorítmica. Por ejemplo, los artículos frágiles se colocan en la parte superior, las bolsas se pesan uniformemente y cada pedido se optimiza para que quepa en el menor número de bolsas, reduciendo así el uso de plástico.
Una vez completados, los pedidos se cargan en una furgoneta de reparto de Kroger con temperatura controlada, que puede almacenar hasta 20 pedidos. Los algoritmos de aprendizaje automático optimizan dinámicamente las rutas de reparto, teniendo en cuenta factores como las condiciones de la carretera y la eficiencia óptima del combustible. Los conductores pueden recorrer hasta 90 millas con pedidos desde las instalaciones para realizar las entregas.
Con sede en Cincinnati, Kroger gestiona 2.800 establecimientos, incluidos más de 100 en el sureste de Texas y Luisiana, bajo diversas enseñas en EE.UU., entre ellas Kroger, Fred Meyer, Ralphs, Dillons, Smith’s, King Soopers, Fry’s, QFC, City Market, Owen’s, Jay C, Pay Less, Baker’s, Gerbes, Harris Teeter, Pick ‘n Save, Metro Market y Mariano’s.
