El brazo de comercio electrónico de Hudson’s Bay Co. ofrece una variedad de características diseñadas para agilizar las compras navideñas omnicanal.
The Bay, la plataforma de comercio electrónico de Hudson’s Bay Co., ofrece una guía de regalos navideños seleccionada para su sitio de ventas de terceros Marketplace . El minorista también está lanzando un programa de estilista digital que permite a los clientes visitar ubicaciones físicas selectas de la Bahía de Hudson para reunirse con un estilista en persona u optar por una experiencia virtual de alto contacto (todavía con una persona real) a través de TheBay.com .
Además, los compradores en las tiendas físicas de la Bahía de Hudson pueden escanear el código QR de un producto para que se lo envíen directamente a su hogar. Los productos comprados en The Bay (excluyendo los artículos de Marketplace) son elegibles para devoluciones gratuitas en la tienda, y los pedidos realizados en la tienda o en línea (excluyendo Marketplace) a partir del 11 de octubre pueden devolverse o cambiarse hasta el 11 de enero de 2023 (o hasta a 90 días después de la fecha de compra, lo que ocurra más tarde).
Otras características digitales que The Bay está implementando para los compradores navideños incluyen las Ventas emergentes de un día, que ofrecen ahorros en categorías que incluyen cocina, moda femenina, joyería, decoración navideña y ropa exterior. Y si hay un precio anunciado más bajo en un minorista calificado para cualquier artículo elegible que Hudson’s Bay/TheBay.com tenga en existencia (excluyendo a los vendedores de Marketplace), la compañía lo igualará.
La Bahía de Hudson conecta las ventanas navideñas con la experiencia AR interactiva
En otra promoción navideña, Hudson’s Bay Co. está utilizando la realidad aumentada (AR) para llevar a los clientes «adentro» del escaparate navideño de su tienda en el centro de Toronto. Por primera vez, una extensión digital compatible con la tecnología Meta Spark permitirá a los consumidores «pasar por dentro» virtualmente de las ventanas desde cualquier lugar de Canadá.
Para sumergirse en la experiencia de la ventana digital, los clientes pueden escanear un código QR único que se puede encontrar en tiendas selectas de Hudson’s Bay, en los canales de redes sociales de la plataforma de comercio electrónico The Bay de Hudson Bay Co., en las tarjetas de regalo de The Bay, y en paquetes ordenados en TheBay.com durante la temporada navideña.
Una vez «dentro», el movimiento del dispositivo y las interacciones de la pantalla permiten a los consumidores explorar elementos de las cinco ventanas navideñas utilizando las cámaras delantera y trasera de sus teléfonos inteligentes.
“Es la temporada alta de compras y tienes cosas que hacer”, dijo Hudson’s Bay Co. en un comunicado. “Afortunadamente, The Bay hace que sea aún más fácil marcar tu lista de vacaciones con estilo. Ya sea que esté buscando el regalo perfecto, la decoración del hogar o la fiesta perfecta para su velada festiva, The Bay está aquí para brindarle inspiración con comodidad y facilidad. The Bay lo tiene a usted y a todos sus seres queridos cubiertos en esta temporada navideña”.
The Bay opera thebay.com con Marketplace, una de las plataformas de comercio digital premium más grandes de Canadá, con una conexión perfecta a una red de 84 tiendas de la Bahía de Hudson.
