- FedEx: entrega de comercio electrónico
Este es un servicio que permite a los minoristas participantes cumplir con los pedidos de comercio electrónico hasta altas horas de la noche y recibir recolecciones tardías de FedEx Express, con entrega local al día siguiente y envío en dos días a cualquier dirección en el estado unido continental.
FedEx Extra Hours está disponible para clientes selectos y permite a los minoristas extender los tiempos de cierre de pedidos durante la noche de cinco a ocho horas, y algunos hasta la medianoche, según su proceso de cumplimiento de pedidos actual.
Sin embargo, FedEx OnSite, su red de conveniencia minorista, utiliza minoristas externos para recibir y retener paquetes para los clientes de FedEx.
La red FedEx OnSite ha crecido para incluir casi 17 000 tiendas Walgreens, Dollar General y Albertsons, además de sus aproximadamente 2000 ubicaciones de FedEx Office.
Además de permitir una “experiencia fácil de devolución y entrega” para los compradores, la red FedEx OnSite está posicionada para servir como una red de “compra en línea, retiro en la tienda” para comerciantes pequeños y medianos sin ubicaciones físicas.
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La compañía también agregó la tecnología FedEx Returns a la red minorista de Walgreens, que permite que las etiquetas de envío de devolución se impriman en la tienda y elimina la necesidad de incluir una etiqueta de devolución con cada paquete.
FedEx Delivery Manager permite a los clientes residenciales de EE. UU. personalizar las entregas a domicilio para que se ajusten a su horario al brindar una variedad de opciones para programar fechas, lugares y horas de entrega.
Además, la tecnología de devoluciones de FedEx, una solución integral de administración de devoluciones, brinda a los comerciantes de gran volumen y minoristas electrónicos una visibilidad completa de las devoluciones y una manera fácil de rastrear envíos, administrar inventario, analizar tendencias de devolución y tomar decisiones más informadas en función de las preferencias del comprador. .
En 2023, la empresa lanzó Devoluciones consolidadas de FedEx en los Estados Unidos, una solución de comercio electrónico fácil y de bajo costo para devoluciones de bajo peso facilitada a través de los servicios de la cadena de suministro ofrecidos por FedEx Logistics y FedEx Office.
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